使用雙重身份驗證保護您的帳戶

  • 何為雙重身份驗證?

    雙重身份驗證是用於保護您的 Gameforge 帳戶的安全措施;其在登入流程上增加了一個額外步驟,從而避免未經授權的人員存取您的帳戶。
    您首選的驗證應用程式會生成一個基於時間的代碼;在登入流程中,在您輸入您的電子郵件地址和密碼之後,系統將會要求您輸入該代碼。
    這樣可確保可登入 Gameforge 帳戶的唯一人員是知道登入憑證且持有關聯的智慧手機的人員。

  • 雙重身份驗證可提供哪些優勢?

    在使用雙重身份驗證時,您可確保 Gameforge 帳戶安全,並為所有相關的遊戲帳戶提供保護,避免潛在的未經授權存取。
    除非他們拿到您的智慧手機,否則,任何人都無法存取您的帳戶。

  • 使用雙重身份驗證是否強制性選項?

    否。使用雙重身份驗證屬於自選選項。但是,我們建議我們的玩家啟用此選項,充分利用我們的最佳保護措施為他們的 Gameforge 帳戶保駕護航。

  • 我如何啟用雙重身份驗證?

    從 Google Play Store 或 Apple App Store 應用商店下載您首選的驗證應用程式。
    打開應用程式(根據您選擇的應用程式,您可能需要進行註冊),並使用相應的選項添加新的帳戶,然後掃描 QR 碼。在此階段,可能需要允許該應用程式存取您的智慧手機的照相機。
    然後,可從 Gameforge 客戶端或 Gameforge.com 網站存取您的帳戶設定,並點按「生成 QR 碼」使用您的智慧手機掃描此代碼,以計劃雙重身份驗證。

  • 雙重身份驗證保護能否涵蓋 Gameforge 產品組合中的所有遊戲帳戶?

    雖然我們努力為所有遊戲提供保護,但是,我們目前只能對使用 Gameforge 帳戶系統的遊戲提供安全保障。請參見客戶端最新資料庫或我們網站,以獲取所支援的遊戲的最新列表。

  • 我有一個新的智慧手機。

    使用舊的智慧手機登入您的 Gameforge 帳戶,然後打開設定。您可以在設定中刪除當前已關聯的設備。
    然後,您可以使用新的智慧手機下載並安裝驗證應用程式,並將新的智慧手機關聯至您的 Gameforge 帳戶。

  • 我丟失了智慧手機。

    在登入時,您將會在輸入確認碼欄位的下方找到一個選項,聲明您丟失了智慧手機。然後,您會收到提示要求在指定欄位輸入恢復代碼。恢復代碼可允許您重新啟用雙重身份驗證,並取回您的 Gameforge 帳戶存取權限。
    如果您丟失了恢復碼,請聯繫我們的客服團隊:https://support.gameforge.com

  • 您推薦我使用哪個雙重身份驗證應用程式?

    以下是推薦的雙重身份驗證應用程式列表:

    • Microsoft Authenticator;
    • Google Authenticator;
    • LastPass Authenticator;
    • 2FAS;
    • Protectimus Smart;
    • Duo。
      我們還建議考慮諸如雲備份和設備同步等功能,尤其是如果您可能需要切換到新的智慧手機的話。
      請注意,雖然各個應用程式具有相似的功能,您務必選擇最適合您需求的應用程式。
  • 我可以從哪裡找到恢復代碼?

    當您在您的設備上啟用雙重身份驗證時,將會顯示一個消息螢幕,其中包含您的恢復代碼。請把它記下來,因為如果您丟失了設備,您將需要它來取消關聯。

  • 我如何停用雙重身份驗證?

    從 Gameforge 客戶端或 Gameforge 網站存取您的帳戶設定。按一下您的用戶名並導航到設定選項。在「通用」選項卡,找到「雙重身份驗證」部分。在其中,可直接點按右手側的「刪除」按鈕。

  • 我已注意到,我們現在可以使用協力廠商的雙重身份驗證應用程式,而並非一定要使用 Gameforge 的應用程式。我是否可以依然使用 Gameforge 應用程式?

    是,您可以繼續使用 Gameforge 應用程式。但是,該應用程式已無法從 Google Play Store 和 App Store 下載安裝。如果您從您的智慧手機刪除該應用程式,您將無法再次下載。

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