常見問題：土耳其玩家適用之年齡驗證

年齡驗證用於確認帳號持有人為成年人（滿 18 歲）。本項驗證作業由我們的驗證合作夥伴 Epic KWS 執行。Gameforge 僅會收到驗證結果（確認您是否為成年人），不會檢視、取得或儲存您於驗證流程中提供的任何文件與資料。

所有使用土耳其 IP 地址連線至我們伺服器遊玩的玩家。

我們希望為所有玩家提供安全的遊玩體驗。年齡驗證可協助我們判斷玩家是否已達法定年齡，藉此更妥善保護未成年玩家。

否，帳號註冊流程維持與過去完全相同。

在 Gameforge 客戶端中，您會看到「年齡未驗證」提示。將滑鼠懸停於其上可檢視詳細資訊，接著點擊該提示即可啟動驗證。網頁遊戲中，當您在帳號/伺服器選擇頁點擊「遊玩」時，就會彈出年齡驗證視窗。在彈出視窗點擊「傳送電子郵件」以啟動流程。

啟動驗證（參見上文）。彈窗會顯示您帳號內儲存的電子郵件地址。若您的電子郵件地址已經過期，請先透過彈窗內的連結進行修改，再點擊「傳送電子郵件」。您這麼做即代表確認，同意我們將此電子郵件地址提供給驗證合作夥伴 Epic KWS，以便您接收對方的電子郵件、展開驗證流程。開啟 Epic KWS 寄來的電子郵件，並點擊電子郵件內連結。請從可用的驗證方式擇一（身分證掃描、金融卡/簽帳卡或人臉掃描），接著依照剩餘步驟操作。完成驗證後，系統會將您導向 Gameforge 的確認頁面。

您會被導向 Gameforge 的確認頁面，且「年齡未驗證」提示將會消失。帳號資訊更新可能需要一點時間。如果數分鐘後該提示仍持續顯示，請重新啟動 Gameforge 客戶端。如果重新啟動後提示依舊存在，請聯繫我們的支援團隊。

不需要，該驗證只要完成一次即適用於您整個 Gameforge 帳號，涵蓋所有遊戲與伺服器。

不需要，驗證對您完全免費。

是的，自 2026 年 11 月 1 日起，既有帳號也會顯示「年齡未驗證」提示。請確保帳號內的電子郵件地址為最新且可正常收信，才能收到驗證電子郵件。

目前，我們的驗證僅能確認使用者已達法定年齡，因此，未滿 18 歲的玩家暫無法完成驗證。我們正為未滿 18 歲玩家研擬相關方案，一旦備妥將盡快公告。

Gameforge 不會檢視、取得或儲存任何卡片資訊、身分證件或人臉掃描資料。本項驗證由我們的驗證合作夥伴 Epic KWS 及其配合的專業驗證廠商執行。他們不會永久儲存卡片資訊、身分證件或人臉掃描資料。

Gameforge 不會檢視、取得或儲存任何卡片資訊、身分證件或人臉掃描資料。本項驗證由我們的驗證合作夥伴 Epic KWS 及其配合的專業驗證廠商執行。他們不會永久儲存卡片資訊、身分證件或人臉掃描資料。

不會，Gameforge 不會索取或儲存您的出生日期。我們的驗證合作夥伴僅會告知我們您是否為成年人。

不會，您不需要在我們的驗證合作夥伴處擁有專屬帳號。

請先檢查您的垃圾郵件文件夾。接著您可透過「傳送電子郵件」重新索取電子郵件。請留意，兩次請求之間需短暫等候，且每小時可索取的電子郵件數量設有上限。

請先在帳號設定中更新，再重新啟動驗證。

您帳號內的電子郵件地址無效。請至帳號設定檢查並修正，接著再次嘗試。

不會，變更電子郵件地址後，帳號的驗證狀態仍然維持有效。