FAQ: Åldersverifiering för spelare i Turkiet

Åldersverifiering bekräftar att personen bakom ett konto är vuxen (18 år eller äldre). Kontrollen utförs av vår verifieringspartner Epic KWS. Gameforge får endast resultatet (om du är vuxen) och ser, tar emot eller lagrar inga av de dokument eller uppgifter du lämnar under kontrollen.

Alla spelare som spelar på våra servrar från en turkisk IP-adress.

Vi vill erbjuda alla en säker spelupplevelse. Åldersverifiering hjälper oss att avgöra vilka spelare som är myndiga så att vi bättre kan skydda yngre spelare.

Nej, kontoskapande fungerar precis som tidigare.

I Gameforge Klient ser du meddelandet “Ålder overifierad”. Håll muspekaren över det för mer information och klicka sedan på det för att starta verifieringen. I webbläsarspel visas ett popup-fönster för åldersverifiering så fort du klickar på “Spela” på konto- eller serverväljarsidan. Klicka på “Skicka e-post” i popup-fönstret för att starta processen.

Starta verifieringen (se ovan). Ett popup-fönster visar e-postadressen som är lagrad i ditt konto. Om din e-postadress inte är aktuell, ändra den först via länken i popup-fönstret.Klicka på “Skicka e-post”. Genom att göra det bekräftar du att vi får vidarebefordra den här adressen till vår verifieringspartner Epic KWS så att du kan få ett e-postmeddelande från dem för att starta verifieringen.Öppna e-postmeddelandet från Epic KWS och klicka på länken.Välj en av de tillgängliga verifieringsmetoderna (ID-skanning, kredit-/bankkort eller ansiktsskanning) och följ de återstående stegen.Så snart du har slutfört verifieringen omdirigeras du till en bekräftelsesida från Gameforge.

Du vidarebefordras till en bekräftelsesida från Gameforge och meddelandet “Ålder overifierad” försvinner. Det kan ta en stund innan ditt konto uppdateras. Om meddelandet fortfarande visas efter några minuter, starta om Gameforge Klient. Om det fortfarande syns efter det, kontakta vårt supportteam.

Nej, verifieringen gäller en gång för hela ditt Gameforge-konto, för alla spel och servrar.

Nej, verifieringen är kostnadsfri för dig.

Ja, från och med den 1 november 2026 ser du meddelandet “Ålder overifierad” även på befintliga konton. Se till att e-postadressen i ditt konto är aktuell och tillgänglig så att verifieringsmejlet når dig.

För närvarande kan vår verifiering bara bekräfta att någon är myndig, så spelare under 18 år kan ännu inte slutföra den. Vi planerar alternativ för spelare under 18 år och meddelar dem så snart de är tillgängliga.

Gameforge ser, tar emot eller lagrar inga kortuppgifter, ID-handlingar eller ansiktsskanningar. Kontrollen utförs av vår verifieringspartner Epic KWS och de specialiserade verifieringsleverantörer de samarbetar med. De lagrar inte kortuppgifter, ID-handlingar eller ansiktsskanningar permanent.

Gameforge ser, tar emot eller lagrar inga kortuppgifter, ID-handlingar eller ansiktsskanningar. Kontrollen utförs av vår verifieringspartner Epic KWS och de specialiserade verifieringsleverantörer de samarbetar med. De lagrar inte kortuppgifter, ID-handlingar eller ansiktsskanningar permanent.

Nej, Gameforge frågar inte efter och lagrar inte ditt födelsedatum. Vår verifieringspartner berättar bara för oss om du är vuxen.

Nej, du behöver inget eget konto hos vår verifieringspartner.

Kontrollera först din skräppostmapp. Därefter kan du begära e-postmeddelandet igen via “Skicka e-post”. Observera att det finns en kort väntetid mellan två förfrågningar och att antalet e-postmeddelanden du kan begära per timme är begränsat.

Uppdatera den först i dina kontoinställningar och starta sedan verifieringen igen.

Adressen i ditt konto verkar vara ogiltig. Kontrollera och korrigera den i dina kontoinställningar och försök sedan igen.

Nej, ditt konto förblir verifierat om du byter e-postadress.