FAК: Провера старости за играче у Турској

Провера старости потврђује да је особа која стоји иза налога пунолетна (18 или више година). Проверу врши наш партнер за верификацију, Epic KWS. Gameforge прима само резултат (без обзира да ли сте пунолетни) и не види, не прима нити чува било који документ или податке које наведете током провере.

Сви играчи који играју на нашим серверима са турске ИП адресе.

Желимо да свима понудимо безбедно искуство играња. Провера старости нам помаже да утврдимо који су играчи пунолетни како бисмо боље заштитили млађе играче.

Не, креирање налога остаје потпуно исто као и раније.

У Gameforge клијенту видећете обавештење „Старост није проверена“. Задржите показивач миша изнад њега за више информација, а затим кликните на њега да бисте започели верификацију. У играма у претраживачу, искачући прозор за проверу старости ће се појавити чим кликнете на „Играј“ на страници за избор налога/сервера. Кликните на „Пошаљи е-пошту“ у искачућем прозору да бисте започели процес.

Покрените верификацију (видети горе). Искачући прозор ће приказати адресу е-поште сачувану на вашем налогу. Ако ваша адреса е-поште није актуелна, прво је промените путем линка у искачућем прозору.Кликните на „Пошаљи е-пошту“. Овим потврђујете да можемо проследити ову адресу нашем партнеру за верификацију, Epic KWS, како бисте могли да примите имејл од њих за почетак верификације.Отворите имејл од Epic KWS-а и кликните на линк.Изаберите један од доступних начина верификације (скенирање личног документа, кредитне/дебитне картице или скенирање лица) и пратите преостале кораке.Чим завршите верификацију, бићете преусмерени на страницу за потврду од Gameforge-а.

Бићете преусмерени на страницу за потврду од стране Gameforge-а и обавештење „Старост није проверена“ ће нестати. Ажурирање вашег налога може потрајати неко време. Ако се обавештење и даље приказује након неколико минута, поново покрените Gameforge клијент. Ако је и након тога и даље видљиво, контактирајте наш тим за подршку.

Не, верификација се примењује једном на цео ваш Gameforge налог, за све игре и сервере.

Не, верификација је за вас бесплатна.

Да, од 1. новембра 2026. године видећете и обавештење „Старост није проверена“ на постојећим налозима. Уверите се да је адреса е-поште на вашем налогу ажурирана и доступна како бисте могли да стигнете до е-поште за верификацију.

Тренутно наша верификација може само да потврди да је неко пунолетан, тако да је играчи млађи од 18 година још увек не могу завршити. Планирамо опције за играче млађе од 18 година и објавићемо их чим буду доступне.

Gameforge не види, не прима нити чува никакве податке о картицама, лична документа или скенирања лица. Проверу врши наш партнер за верификацију Epic KWS и специјализовани добављачи верификације са којима сарађује. Они не чувају трајно податке о картицама, лична документа или скенирања лица.

Gameforge не види, не прима нити чува никакве податке о картицама, лична документа или скенирања лица. Проверу врши наш партнер за верификацију Epic KWS и специјализовани добављачи верификације са којима сарађује. Они не чувају трајно податке о картицама, лична документа или скенирања лица.

Не, Gameforge не тражи нити чува ваш датум рођења. Наш партнер за верификацију нам само говори да ли сте пунолетни.

Не, не треба вам сопствени налог код нашег партнера за верификацију

Прво, проверите фолдер за нежељену пошту. Затим можете поново затражити имејл путем опције „Пошаљи имејл“. Имајте у виду да постоји кратко време чекања између два захтева и да је број имејлова које можете затражити по сату ограничен.

Прво га ажурирајте у подешавањима налога, а затим поново покрените верификацију.

Изгледа да је адреса на вашем налогу неважећа. Проверите и исправите то у подешавањима налога, па покушајте поново.

Не, ваш налог остаје верификован ако промените адресу е-поште.