Ochráň svoj účet Gameforge dvojfaktorovým overením

  • Čo je dvojfaktorové overenie?

    Dvojfaktorové overenie je bezpečnostná funkcia pre účet Gameforge, ktorá pridáva ďalší krok k procesu prihlásenia, čím bráni neoprávneným osobám v prístupe na účet.
    Preferovaná overovacia aplikácia generuje časový kód, ktorý sa vyžaduje počas procesu prihlásenia, po zadaní e-mailovej adresy a hesla.
    Tým sa zabezpečí, že jediná osoba, ktorá sa môže prihlásiť do účtu Gameforge, je osoba, ktorá pozná prihlasovacie údaje a je držiteľom prepojeného smartfónu.

  • Aké výhody ponúka dvojfaktorové overenie?

    Ak používaš dvojfaktorové overenie, zabezpečíš svoj účet Gameforge a poskytneš dodatočnú ochranu všetkým pridruženým herným účtom, pred potenciálnym neoprávneným prístupom.
    Nikto, kto nemá Tvoj smartfón, nezíska prístup k účtu.

  • Je použitie dvojfaktorového overenia povinné?

    Nie, použitie dvojfaktorového overenia je voliteľné. Odporúčame však, aby si hráči aktivovali túto funkciu a využili najlepšiu možnú ochranu svojich účtov Gameforge.

  • Ako si aktivujem dvojfaktorové overenie?

    Stiahni si preferovanú overovaciu aplikáciu z obchodu Google Play alebo Apple App Store.
    Otvor aplikáciu (v závislosti od vybranej aplikácie možno bude nutná registrácia) a pomocou príslušnej voľby pridaj nový účet a naskenuj QR kód. V tejto fáze bude pravdepodobne potrebné udeliť aplikácii povolenie na prístup k fotoaparátu.
    Potom otvor nastavenia účtu cez klienta Gameforge alebo na webe Gameforge.com a klikni na položku Generovať QR kód. Naskenuj tento kód pomocou smartfónu a aktivuj tak dvojfaktorové overenie.

  • Môžu byť všetky herné účty v portfóliu Gameforge chránené dvojfaktorovým overením?

    Aj keď sa snažíme poskytovať ochranu vo všetkých našich hrách, v súčasnosti je možné zabezpečiť len hry, využívajúce systém účtu Gameforge. Aktualizovaný zoznam týchto podporovaných hier nájdeš v aktuálnej knižnici klienta alebo na našich webových stránkach.

  • Mám nový smartfón.

    Prihlás sa do svojho účtu Gameforge pomocou starého smartfónu a potom otvor nastavenia. Takto môžeš odstrániť aktuálne pripojené zariadenie.
    Po stiahnutí a inštalácii overovacej aplikácie môžeš nový smartfón prepojiť s účtom Gameforge.

  • Už nemám svoj smartfón.

    Pri prihlasovaní nájdeš možnosť nahlásiť stratu alebo výmenu zariadenia, pod poľom na zadanie potvrdzovacieho kódu. Potom sa zobrazí výzva na zadanie obnovovacieho kódu do určeného poľa. Pomocou obnovovacieho kódu môžeš deaktivovať dvojfaktorové overenie a znova získať prístup k svojmu účtu Gameforge.
    Ak už nemáš obnovovací kód, kontaktuj náš tím podpory: https://support.gameforge.com

  • Ktoré aplikácie pre dvojfaktorové overenie mi môžete odporučiť?

    Tu je zoznam odporúčaných aplikácií na dvojfaktorové overenie:

    • Microsoft Authenticator
    • Google Authenticator
    • LastPass Authenticator
    • 2FAS
    • Protectimus Smart
    • Duo
      Odporúčame tiež zvážiť funkcie, ako je zálohovanie v cloude a synchronizácia zariadenia, najmä v situáciách, kedy bude nutné prejsť na nový smartfón.
      Upozorňujeme, že hoci majú aplikácie podobné funkcie, je dôležité vybrať si takú, ktorá najlepšie vyhovuje potrebám.

  • Kde nájdem obnovovací kód?

    Keď na svojom zariadení povolíš dvojfaktorové overenie, zobrazí sa okno s obnovovacím kódom. Poznamenaj si ho a dobre ulož, pretože ho budeš potrebovať na zrušenie pripojenia, ak stratíš svoje zariadenie.

  • Ako si aktivujem dvojfaktorové overenie?

    Otvor nastavenia účtu cez klienta Gameforge alebo na webe Gameforge. Klikni na používateľské meno a pokračuj na možnosť Nastavenia. Na karte Všeobecné nájdi časť Dvojfaktorové overenie. Tam jednoducho klikni na tlačidlo Odstrániť, umiestnené na pravej strane.

  • Namiesto aplikácie Gameforge je teraz možné používať na dvojfaktorové overenie aplikácie tretích strán. Môžem naďalej používať aplikáciu Gameforge?

    Áno, naďalej je možné používať aplikáciu Gameforge. Aplikácia však už nebude dostupná v obchode Google Play ani v Apple App Store. Ak aplikáciu vymažeš zo svojho smartfónu, už ju nebudete možné znova stiahnuť.

Nevieš nájsť, čo hľadáš? Kontaktovať podporu