Защитите учетную запись с помощью двухступенчатой актентификации

  • Что такое двухступенчатая аутентификация?

    Двухступенчатая аутентификация - это функция безопасности для учетной записи Gameforge, которая добавляет дополнительный шаг при входе в систему и исключает возможность неавторизованного доступа к вашему аккаунту.
    Приложение для аутентификации генерирует код, действующий ограниченное время, который будет необходимо ввести в процессе входа в систему после ввода адреса электронной почты и пароля.
    Таким образом, войти в учетную запись Gameforge сможет только тот, кто знает данные входа в систему и имеет доступ к связанному смартфону.

  • Какие преимущества предлагает двухступенчатая аутентификация?

    Двухступенчатая аутентификация используется для защиты вашей учетной записи Gameforge и связанных с нею игровых аккаунтов от неавторизованного доступа.
    Никто не сможет получить доступ к вашей учетной записи без доступа к вашему смартфону.

  • Обязательно ли использование двухступенчатой аутентификации?

    Нет, использование двухступенчатой аутентификации необязательно. Однако, мы рекомендуем воспользоваться этой функцией для обеспечения наилучшей защиты вашей учетной записи Gameforge.

  • Как активировать двухступенчатую аутентификацию?

    Скачайте любимое приложении для аутентификации из Google Play Store или Apple App Store.
    Откройте приложение (в зависимости от приложения вам может понадобиться регистрация), добавьте новую учетную запись и просканируйте QR-код. В этот момент вам может понадобиться дать приложению разрешение на доступ к камере смартфона.
    Затем, откройте настройки учетной записи в клиенте Gameforge или на сайте Gameforge.com и нажмите «Сканировать QR-код». Сканируйте QR-код для активации двухступенчатой аутентификации.

  • Можно ли защитить все игровые аккаунты Gameforge с помощью двухступенчатой аутентификации?

    Мы стремимся обеспечить защиту всех игровых аккаунтов, однако в данный момент мы можем предложить защиту с помощью двухступенчатой аутентификации только для игр, использующих учетную запись Gameforge. Список поддерживаемых игр вы можете увидеть в библиотеке клиента или на сайте.

  • У меня новый смартфон.

    Войдите в учетную запись Gameforge на старом смартфоне и откройте настройки. Здесь вы можете удалить связанные устройства.
    Теперь вы можете связать новый смартфон с учетной записью Gameforge, скачав и установив приложение для аутентификации.

  • Мой смартфон утерян!

    При входе в систему вы можете указать, что потеряли смартфон, в поле ниже ввода кода подтверждения. Затем вы можете ввести код восстановления в соответствующее поле. Таким образом вы деактивируете двухступенчатую аутентификацию и восстановите доступ к учетной записи Gameforge.
    Если вы потеряли код восстановления, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки: https://support.gameforge.com

  • Какие приложения для двухступенчатой аутентификации вы рекомендуете?

    Вот список рекомендуемых приложений для двухступенчатой аутентификации:

    • Microsoft Authenticator.
    • Google Authenticator.
    • LastPass Authenticator.
    • 2FAS.
    • Protectimus Smart.
    • Duo.
      Мы также рекомендуем сохранить резервную копию данных с помощью облачного резервного копирования и синхронизации устройств, в особенности если вы переходите на новый смартфон.
      Пожалуйста, обратите внимание: хоть приложения и похожи по функциональности, важно выбрать то приложение, которое соответствует вашим нуждам.

  • Где найти код восстановления?

    При активации двухступенчатой аутентификации вы увидите окошко с кодом восстановления. Обязательно запишите его, так как он понадобится для деактивации двухступенчатой аутенификации в случае утери устройства.

  • Как деактивировать двухступенчатую аутентификацию?

    Откройте настройки учетной записи в клиенте Gameforge или на сайте Gameforge.com. Нажмите на свое имя пользователя и перейдите в раздел «Настройки». В разделе «Общее» перейдите в подраздел «Двухступенчатая Аутентификация». Затем нажмите на кнопку «Убрать», находящуюся справа.

  • Я заметил(а), что теперь можно использовать сторонние приложения для двухступенчатой аутентификации вместо приложения Gameforge. Могу ли я продолжить пользоваться приложением Gameforge?

    Да, вы можете продолжить использовать приложение Gameforge. Однако, приложение больше недоступно в Google Play Store и App Store. Если вы удалите приложение, вы не сможете снова скачать его.

Не нашли искомое? Связаться с поддержкой