Protejează-ți contul folosind autentificarea cu doi factori

  • Ce este autentificarea cu doi factori?

    Autentificarea cu doi factori este o caracteristică de securitate pentru contul tău Gameforge, care adaugă un pas suplimentar la procesul de autentificare, prevenind astfel accesul persoanelor neautorizate la contul tău.
    Aplicația ta de autentificare preferată generează un cod pentru o perioadă limitată pe timp care este solicitat în timpul procesului de autentificare după ce ai introdus adresa de e-mail și parola.
    Prin acest lucru te asiguri că singura persoană care se poate conecta la un cont Gameforge este persoana care cunoaște atât datele de autentificare de conectare, cât și deține dispozitivul conectat.

  • Ce avantaje oferă autentificarea cu doi factori?

    Când utilizezi autentificarea cu doi factori, îți asiguri contul Gameforge și oferi o protecție suplimentară tuturor conturilor de joc asociate împotriva accesului neautorizat.
    Nimeni nu -ți poate accesa contul dacă nu este în posesia dispozitivului conectat.

  • Este obligatorie utilizarea autentificării cu doi factori?

    Nu, utilizarea autentificării cu doi factori este opțională. Cu toate acestea, recomandăm jucătorilor noștri să activeze această opțiune pentru a profita de cea mai bună protecție posibilă pentru conturile lor Gameforge.

  • Cum activez autentificarea cu doi factori?

    Descarcă aplicația preferată de autentificare din Magazin Google Play sau din Magazin App.
    Deschide aplicația (în funcție de cea pe care ai ales-o, poate fi necesar să te înregistrezi) și folosește opțiunea corespunzătoare pentru a adăuga un cont nou și a scana codul QR. În această etapă poate fi necesar să acorzi permisiune aplicației pentru a accesa camera foto a smartphone-ului.
    Apoi accesează setările contului tău fie de la Clientul Gameforge, fie de pe site-ul Gameforge.com și fă clic pe ‘Generează cod QR’. Scanează acest cod cu telefonul pentru a activa autentificarea cu doi factori.

  • Toate conturile de joc din portofoliul Gameforge pot fi protejate cu autentificare cu doi factori?

    Deși ne străduim să oferim protecție pentru toate jocurile noastre, în prezent este posibil să securizăm doar jocurile care folosesc sistemul pe bază de cont Gameforge. Te rugăm să consultați biblioteca actuală a clientului sau site-urile noastre web pentru o listă actualizată a acestor jocuri acceptate.

  • Am un nou smartphone.

    Conectează-te la contul tău Gameforge folosind vechiul smartphone și apoi deschide setările. De acolo poți elimina dispozitivul conectat în prezent.
    După aceea, poți conecta noul smartphone la contul tău Gameforge după descărcarea și instalarea aplicația de autentificare..

  • Am pierdut telefonul.

    În timp ce te conectezi, vei găsi opțiunea de a declara că ai pierdut smartphone-ul sub câmpul pentru introducerea codului de confirmare. Apoi vei primi solicitarea de a introduce codul de recuperare în câmpul desemnat. Cu ajutorul acestuia poți dezactiva autentificarea în doi factori și poți recăpăta accesul la contul tău Gameforge.
    Dacă nu mai ai codul de recuperare, te rugăm să contactezi echipa noastră de Suport: https://support.gameforge.com

  • Ce aplicații de autentificare cu doi factori îmi puteți recomanda?

    Aici este o listă de aplicații recomandate de autentificare cu doi factori:

    • Microsoft Authenticator
    • Google Authenticator
    • LastPass Authenticator
    • 2FAS
    • Protectimus Smart
    • Duo
      Îți recomandăm, de asemenea, să iei în considerare funcții precum backup în cloud și sincronizarea dispozitivului, mai ales în situația în care este posibil să trebuiască să utilizezi un nou smartphone.
      Te rugăm să reții că, deși aplicațiile au funcționalități similare, este important să alegi una care se potrivește cel mai bine nevoilor tale.
  • Unde găsesc codul de recuperare?

    Când activezi autentificarea cu doi factori pe dispozitiv, va apărea o fereastră de mesaj cu codul de recuperare. Te rugăm să îl păstrezi bine, deoarece vei avea nevoie de el pentru a anula conexiunea dacă pierzi dispozitivul.

  • Cum dezactivez autentificarea cu doi factori?

    Accesează setările contului tău prin intermediul site-ului web Gameforge sau prin Clientul Gameforge. Clic pe numele tău de utilizator și navighează la opțiunea Setări. În tab-ul „General”, caută secțiunea „Autentificare în doi factori”. De acolo, accesează butonul „Eliminare” situat în partea dreaptă.

  • Am observat că acum este posibilă utilizarea altor aplicații de autentificare cu doi factori în locul aplicației Gameforge. Pot folosi în continuare aplicația Gameforge?

    Da, poți continua să utilizați aplicația Gameforge. Cu toate acestea, aplicația nu va mai fi disponibilă în Magazin Google Play și Magazin App. Dacă ștergi aplicația de pe smartphone, nu o vei mai putea descărca din nou.

Nu ai putut găsi ceea ce căutai? Contactează Suport