FAQ: Leeftijdsverificatie voor Spelers in Turkije

Leeftijdsverificatie bevestigt dat de persoon achter een account meerderjarig is (18 jaar of ouder). De controle wordt uitgevoerd door onze verificatiepartner Epic KWS. Gameforge ontvangt alleen het resultaat (of je meerderjarig bent) en kan de documenten of gegevens die je tijdens de controle verstrekt niet inzien, ontvangt ze niet en slaat ze niet op.

Alle spelers die vanaf een Turks IP-adres op onze servers spelen.

We willen iedereen een veilige spelervaring bieden. Leeftijdsverificatie helpt ons te bepalen welke spelers meerderjarig zijn, zodat we jongere spelers beter kunnen beschermen.

Nee, het aanmaken van een account blijft precies hetzelfde als voorheen.

In de Gameforge Client zie je de melding 'Leeftijd niet geverifieerd'. Beweeg je muis erover voor meer informatie en klik erop om de verificatie te starten. In browsergames verschijnt er een pop-upvenster voor leeftijdsverificatie zodra je op 'Spelen' klikt op de pagina waar je jouw account en server selecteert. Klik in het pop-upvenster op 'E-mail versturen' om het proces te starten.

Start de verificatie (zie hierboven). Er verschijnt een pop-upvenster met het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld. Als je e-mailadres niet meer actueel is, wijzig het dan eerst via de link in het pop-upvenster.Klik op 'E-mail versturen'. Hiermee bevestig je dat we dit e-mailadres mogen doorgeven aan onze verificatiepartner Epic KWS, zodat je van hen een e-mail kunt ontvangen om de verificatie te starten.Open de e-mail van Epic KWS en klik op de link.Kies een van de beschikbare verificatiemethoden (identiteitsbewijs scannen, creditcard/betaalpas of gezichtsscan) en volg de verdere stappen.Zodra je de verificatie hebt voltooid, word je doorgestuurd naar een bevestigingspagina van Gameforge.

Je wordt doorgestuurd naar een bevestigingspagina van Gameforge en de melding 'Leeftijd niet geverifieerd' verdwijnt. Het kan even duren voordat je account is bijgewerkt. Als de melding na enkele minuten nog steeds wordt weergegeven, start je de Gameforge Client opnieuw op. Als de melding daarna nog steeds zichtbaar is, neem dan contact op met ons supportteam.

Nee, je hoeft je slechts één keer te verifiëren voor je volledige Gameforge account, voor alle games en servers.

Nee, de verificatie is gratis voor jou.

Ja, vanaf 1 november 2026 zie je ook bij bestaande accounts de melding 'Leeftijd niet geverifieerd'. Zorg ervoor dat het e-mailadres in je account actueel is en dat je er toegang toe hebt, zodat je de verificatie-e-mail kunt ontvangen.

Op dit moment kan onze verificatie alleen bevestigen of iemand meerderjarig is. Spelers jonger dan 18 jaar kunnen de verificatie daarom nog niet voltooien. We werken aan mogelijkheden voor spelers jonger dan 18 jaar en zullen deze aankondigen zodra ze beschikbaar zijn.

Gameforge kan geen kaartgegevens, identiteitsdocumenten of gezichtsscans inzien, ontvangt deze niet en slaat ze niet op. De controle wordt uitgevoerd door onze verificatiepartner Epic KWS en de gespecialiseerde verificatieaanbieders waarmee deze samenwerkt. Ze slaan kaartgegevens, identiteitsdocumenten of gezichtsscans niet permanent op.

Gameforge kan geen kaartgegevens, identiteitsdocumenten of gezichtsscans inzien, ontvangt deze niet en slaat ze niet op. De controle wordt uitgevoerd door onze verificatiepartner Epic KWS en de gespecialiseerde verificatieaanbieders waarmee deze samenwerkt. Ze slaan kaartgegevens, identiteitsdocumenten of gezichtsscans niet permanent op.

Nee, Gameforge vraagt niet naar je geboortedatum en slaat deze ook niet op. Onze verificatiepartner laat ons alleen weten of je meerderjarig bent.

Nee, je hebt geen eigen account bij onze verificatiepartner nodig.

Controleer eerst je spammap. Je kunt de e-mail vervolgens opnieuw aanvragen via 'E-mail verzenden'. Houd er rekening mee dat er een korte wachttijd geldt tussen twee aanvragen en dat het aantal e-mails dat je per uur kunt aanvragen beperkt is.

Werk dit eerst bij in je account instellingen en start daarna de verificatie opnieuw.

Het adres in je account lijkt ongeldig te zijn. Controleer en corrigeer het in je account instellingen en probeer het daarna opnieuw.

Nee, je account blijft geverifieerd als je jouw e-mailadres wijzigt.