FAQ: Aldersbekreftelse for Spillere i Tyrkia

Aldersbekreftelse bekrefter at personen bak en konto er voksen (18 år eller eldre). Sjekken blir utført av vår verifiseringspartner Epic KWS. Gameforge mottar bare resultatet (om du er voksen) og ser, mottar eller lagrer ikke noen av dokumentene eller detaljene du oppgir under sjekken.

Alle spillere som spiller på serverne våre fra en tyrkisk IP-adresse.

Vi ønsker å tilby alle en trygg spilleopplevelse. Aldersverifisering hjelper oss med å finne ut hvilke spillere som er myndige, slik at vi kan beskytte yngre spillere bedre.

Nei, opprettelse av konto er helt likt som før.

I Gameforge-klienten vil du se meldingen 'Alder ikke bekreftet'. Hold musepekeren over den for mer informasjon, og klikk deretter på den for å starte verifiseringen. I nettleserspill vil et pop-up-vindu for alderssjekk dukke opp så snart du klikker på ‘Spill’ på siden for valg av konto/server. Klikk på ‘Send e-post’ i pop-up vinduet for å starte prosessen.

Start verifiseringen (se ovenfor). En pop-up vil vise e-postadressen som er lagret på kontoen din. Hvis e-postadressen din ikke er oppdatert, endre den først via lenken i pop-up-vinduet. Klikk på ‘Send e-post’. Ved å gjøre dette bekrefter du at vi kan videreformidle denne adressen til vår verifiseringspartner Epic KWS, slik at du kan motta en e-post fra dem for å starte verifiseringen. Åpne e-posten de sender og klikk på lenken.Velg èn av de tilgjengelige verifiseringsmetodene (ID-skanning, kreditt-/debetkort eller ansiktsskanning) og følg de videre stegene.Så snart du har fullført verifiseringen, blir du sendt videre til en bekreftelsesside fra Gameforge.

Du vil bli sendt videre til en bekreftelsesside fra Gameforge, og meldingen 'Alder ikke bekreftet' vil forsvinne. Det kan ta et øyeblikk før kontoen din blir oppdatert. Hvis meldingen fortsatt vises etter noen minutter, start Gameforge-klienten på nytt. Hvis det fortsatt er synlig etter det, vennligst kontakt vårt supportteam.

Nei, verifiseringen gjelder én gang for hele Gameforge-kontoen din, for alle spill og servere.

Nei, verifisering er gratis for deg.

Ja, fra 1. november 2026 vil du også se merkelappen 'Alder ikke bekreftet' på eksisterende kontoer. Sørg for at e-postadressen på kontoen din er oppdatert og tilgjengelig slik at bekreftelses-e-posten når deg.

Akkurat nå kan verifiseringen vår bare bekrefte at noen er myndig, så spillere under 18 kan ennå ikke fullføre den. Vi planlegger alternativer for spillere under 18 og vil kunngjøre dem så snart de er tilgjengelige.

Gameforge ser ikke, mottar ikke eller lagrer noen kortdetaljer, ID-dokumenter eller ansiktsskanninger. Sjekken utføres av vår verifiseringspartner Epic KWS og de spesialiserte verifiseringsleverandørene de samarbeider med. De lagrer ikke kortopplysninger, ID-dokumenter eller ansiktsskanninger permanent.

Gameforge ser ikke, mottar ikke eller lagrer noen kortdetaljer, ID-dokumenter eller ansiktsskanninger. Sjekken utføres av vår verifiseringspartner Epic KWS og de spesialiserte verifiseringsleverandørene de samarbeider med. De lagrer ikke kortopplysninger, ID-dokumenter eller ansiktsskanninger permanent.

Nei, Gameforge spør ikke om eller lagrer fødselsdatoen din. Vår verifiseringspartner forteller oss bare om du er voksen.

Nei, du trenger ikke å ha din egen konto hos vår verifiseringspartner.

Først, sjekk spam-mappen din. Du kan da be om e-posten igjen via «Send e-post». Vær oppmerksom på at det er en kort ventetid mellom to forespørsler, og at antall e-poster du kan be om per time er begrenset.

Oppdater det først i kontoinnstillingene dine, så kan du starte verifiseringen på nytt.

Adressen på kontoen din ser ut til å være ugyldig. Sjekk og rett den i kontoinnstillingene dine, og prøv igjen.

Nei, kontoen din forblir bekreftet hvis du endrer e-postadressen din.