Nuo 2026 m. lapkričio 1 d. įvedame amžiaus patvirtinimą Turkijoje žaidžiantiems žaidėjams. Čia rasi atsakymus į svarbiausius klausimus.
Kas yra amžiaus patvirtinimas ir kam jis taikomas
Kas yra amžiaus patvirtinimas?
Amžiaus patvirtinimas leidžia įsitikinti, kad registracija naudojasi pilnametis asmuo (18 metų ar vyresnis). Patikrą atlieka mūsų partneris Epic KWS. Gameforge gauna tik patikros rezultatą (ar esi pilnametis) ir nemato, negauna bei nesaugo jokių dokumentų ar duomenų, kuriuos pateiki patikros metu.
Kam tai taikoma?
Visiems žaidėjams, kurie žaidžia mūsų serveriuose naudodami Turkijos IP adresą.
Kodėl tai darome?
Norime, kad visi galėtų žaisti saugiai. Amžiaus patvirtinimas padeda nustatyti, kurie žaidėjai yra pilnamečiai, kad galėtume geriau apsaugoti jaunesnius žaidėjus.
Kaip vyksta amžiaus patvirtinimas
Ar kas nors keičiasi kuriant registraciją?
Ne, registracijos kūrimo tvarka išlieka tokia pati kaip ir anksčiau.
Kur pradėti amžiaus patvirtinimą?
Gameforge Žaidimų Platformoje matysi pranešimą „Amžius nepatvirtintas“. Užvesk ant jo pelės žymeklį, kad sužinotum daugiau, tada spustelėk, kad pradėtum amžiaus patvirtinimą. Naršykliniuose žaidimuose amžiaus patvirtinimo langas pasirodys vos spustelėjus „Žaisti“ registracijos/serverio pasirinkimo puslapyje. Atsidariusiame lange spustelėk „Nusiųsti elektroninį laišką“, kad pradėtum procesą.
Kaip vyksta amžiaus patvirtinimas?
Pradėk amžiaus patvirtinimą (žr. aukščiau). Atsidariusiame lange bus rodomas tavo registracijoje nurodytas el. pašto adresas. Jei šiuo adresu nebesinaudoji, pirmiausia pakeisk jį pasinaudodamas lange esančia nuoroda.Spustelėk „Nusiųsti elektroninį laišką“. Taip sutinki, kad perduotume šį adresą mūsų patikros partneriui Epic KWS, kuris atsiųs tau el. laišką amžiaus patvirtinimui pradėti.Atidaryk iš Epic KWS gautą el. laišką ir spustelėk jame esančią nuorodą.Pasirink vieną iš siūlomų patikros būdų (tapatybės dokumento skenavimą, kredito/debeto kortelę arba veido skenavimą) ir vykdyk tolesnius nurodymus.Kai tik užbaigsi patikrą, būsi nukreiptas į Gameforge patvirtinimo puslapį.
Kaip žinoti, ar amžius sėkmingai patvirtintas?
Būsi nukreiptas į Gameforge patvirtinimo puslapį, o pranešimas „Amžius nepatvirtintas“ išnyks. Tiesa, gali šiek tiek užtrukti, kol tavo registracijos būsena bus atnaujinta. Jei po kelių minučių pranešimas vis dar rodomas, iš naujo paleisk Gameforge Žaidimų Platformą. Jei pranešimas neišnyks ir tada, susisiek su mūsų pagalbos komanda.
Ar reikia atskirai patvirtinti amžių kiekviename žaidime?
Ne, amžių pakanka patvirtinti vieną kartą visai savo Gameforge registracijai, o patvirtinimas galios visuose žaidimuose ir serveriuose.
Ar amžiaus patvirtinimas kainuoja?
Ne, amžiaus patvirtinimas yra nemokamas.
Ar tai taikoma ir mano jau turimai registracijai?
Taip, nuo 2026 m. lapkričio 1 d. pranešimą „Amžius nepatvirtintas“ matysi ir jau turimose registracijose. Įsitikink, kad registracijoje nurodytas tavo naudojamas el. pašto adresas ir gali pasiekti šią pašto dėžutę, kad gautum patvirtinimo laišką.
Jaunesni nei 18 metų žaidėjai
Man dar nėra 18 metų. Ką tai reiškia man?
Šiuo metu mūsų patikra leidžia tik patvirtinti, kad asmuo yra pilnametis, todėl jaunesni nei 18 metų žaidėjai kol kas negali jos užbaigti. Numatome sprendimus jaunesniems nei 18 metų žaidėjams ir apie juos pranešime, kai tik jais bus galima pasinaudoti.
Privatumas
Kas gali matyti mano tapatybės dokumentus ar veido skenavimo duomenis?
Gameforge nemato, negauna ir nesaugo jokių mokėjimo kortelės duomenų, tapatybės dokumentų ar veido skenavimo duomenų. Patikrą atlieka mūsų partneris Epic KWS ir jo pasitelkti specializuoti patikros paslaugų teikėjai. Jie nekaupia mokėjimo kortelės duomenų, tapatybės dokumentų ar veido skenavimo duomenų nuolatiniam saugojimui.
Kokie duomenys apie mane yra saugomi?
Gameforge nemato, negauna ir nesaugo jokių mokėjimo kortelės duomenų, tapatybės dokumentų ar veido skenavimo duomenų. Patikrą atlieka mūsų partneris Epic KWS ir jo pasitelkti specializuoti patikros paslaugų teikėjai. Jie nekaupia mokėjimo kortelės duomenų, tapatybės dokumentų ar veido skenavimo duomenų nuolatiniam saugojimui.
Ar saugote mano gimimo datą?
Ne, Gameforge neprašo nurodyti tavo gimimo datos ir jos nesaugo. Mūsų patikros partneris mums praneša tik tai, ar esi pilnametis.
Ar tam atlikti man reikia turėti Epic registraciją?
Ne, tau nereikia turėti registracijos mūsų patikros partnerio sistemoje.
Dažniausiai užduodami klausimai
Negavau patvirtinimo el. laiško. Ką daryti?
Pirmiausia patikrink šlamšto aplanką. Tada gali paprašyti išsiųsti laišką dar kartą paspausdamas „Nusiųsti elektroninį laišką“. Atkreipk dėmesį, kad prieš pakartotinai prašant laiško reikia šiek tiek palaukti, o per valandą siunčiamų laiškų skaičius yra ribotas.
Mano paskyroje nurodytas senas el. pašto adresas. Kaip jį pakeisti?
Pirmiausia nukeliauk į registracijos nustatymai ir atnaujink jį , o tada iš naujo pradėk patvirtinimo procesą.
Gaunu klaidos pranešimą, susijusį su mano el. pašto adresu. Ką daryti?
Panašu, kad tavo registracijoje nurodytas el. pašto adresas yra neteisingas. Patikrink jį registracijos nustatymai skiltyje ir jei reikia pataisyk, tada bandyk dar kartą.
Patvirtinęs amžių pakeičiau savo registracijos el. pašto adresą. Ar reikia dar kartą patvirtinti amžių?
Ne, pakeitus el. pašto adresą, tavo registracija lieka patvirtinta.