GYIK: A játékosok életkorának ellenőrzése Törökországban

Az életkor-ellenőrzés igazolja, hogy az azonosító tulajdonosa felnőtt (18 éves vagy annál idősebb). Az ellenőrzést az Epic KWS nevű ellenőrző partnerünk végzi. A Gameforge kizárólag az eredményt kapja meg (azaz azt, hogy felnőtt vagy-e), és nem látja, nem kapja meg, illetve nem tárolja az ellenőrzés során általad megadott dokumentumokat vagy adatokat.

Minden játékost, aki török IP-címről játszik a szervereinken.

Mindenkinek biztonságos játékélményt szeretnénk nyújtani. Az életkor-ellenőrzés segít nekünk megállapítani, mely játékosok érik el a törvényes életkort, így hatékonyabban tudjuk védeni a fiatalabb játékosokat.

Nem, az azonosító létrehozása pontosan ugyanúgy zajlik, mint korábban.

A Gameforge Client-ben megjelenik az „Életkor nincs ellenőrizve” felirat. A további információk megtekintéséhez vidd az egérmutatót a gombra, majd kattints rá az ellenőrzés elindításához. A böngészős játékokban az életkor-ellenőrzéshez szükséges felugró ablak akkor jelenik meg, amint az azonosító-/szerverválasztó oldalon rákattintasz a „Játék” gombra. A folyamat elindításához kattints „E-mail küldése” lehetőségre a megnyíló ablakban!

Indítsd el az ellenőrzést (lásd fent)! Egy felugró ablakban megjelenik az azonosítódban tárolt e-mail-cím. Ha az e-mail-címed már nem aktuális, először a felugró ablakban található link segítségével módosítsd azt!Kattints az „E-mail küldése” gombra! Ezzel hozzájárulsz, hogy ezt a címet továbbítsuk az Epic KWS nevű hitelesítési partnerünknek, hogy tőlük e-mailt kaphass az ellenőrzés megkezdéséhez.Nyisd meg az Epic KWS-től érkezett e-mailt, és kattints a linkre!Válassz az elérhető azonosítási módszerek közül egyet (személyi igazolvány beolvasása, hitel- vagy betéti kártya, illetve arcszkennelés), majd kövesd a további lépéseket!Amint befejezted az azonosítást, a Gameforge megerősítő oldalára kerülsz.

A rendszer átirányít a Gameforge megerősítő oldalára, és eltűnik az „Életkor nincs ellenőrizve” felirat. Előfordulhat, hogy az azonosítód frissítése eltart egy ideig. Ha a figyelmeztetés néhány perc elteltével is látható marad, indítsd újra a Gameforge Client-et! Ha még ezután is látható marad, kérjük, vedd fel a kapcsolatot Támogatás csapatunkkal!

Nem, az ellenőrzés a Gameforge azonosítódra egyszerre vonatkozik, minden játékra és szerverre kiterjedően.

Nem, az ellenőrzés ingyenes.

Igen, 2026. november 1-jétől a már meglévő azonosítóknál is megjelenik az „Életkor nincs ellenőrizve” felirat. Ellenőrizd, hogy az azonosítódban szereplő e-mail-cím naprakész és elérhető, hogy megkapd az azonosító e-mailt!

Jelenleg az azonosítási eljárásunk csak azt tudja igazolni, hogy valaki nagykorú-e, ezért a 18 év alatti játékosok egyelőre nem tudják végrehajtani. A 18 év alatti játékosok számára külön lehetőségeket tervezünk, amelyeket azonnal közzéteszünk, amint elérhetővé válnak.

A Gameforge nem lát, nem kap meg és nem tárol semmilyen kártyaadatot, személyazonosító okmányt vagy arcszkennelést. Az ellenőrzést az Epic KWS nevű ellenőrzési partnerünk, valamint az általa megbízott szakosodott ellenőrző szolgáltatók végzik el. Nem tárolják tartósan a kártyaadatokat, a személyazonosító okmányokat vagy az arcszkenneléseket.

A Gameforge nem lát, nem kap meg és nem tárol semmilyen kártyaadatot, személyazonosító okmányt vagy arcszkennelést. Az ellenőrzést az Epic KWS nevű ellenőrzési partnerünk, valamint az általa megbízott szakosodott ellenőrző szolgáltatók végzik el. Nem tárolják tartósan a kártyaadatokat, a személyazonosító okmányokat vagy az arcszkenneléseket.

Nem, a Gameforge nem kéri és nem tárolja a születési dátumodat. Ellenőrző partnerünk csupán azt közli velünk, hogy nagykorú vagy-e.

Nem, nem szükséges, hogy saját azonosítód legyen az ellenőrző partnerünknél.

Először is kérjük, ellenőrizd a spam (kéretlen levelek) mappád! Ezt követően az „E-mail küldése” gombra kattintva újra kérheted az e-mailt. Felhívjuk a figyelmed arra, hogy két kérés között rövid várakozási idő van, és hogy óránként csak korlátozott számú e-mailt lehet igényelni!

Először frissítsd azt az azonosító beállításokban, majd indítsd újra az ellenőrzési folyamatot!

Úgy tűnik, hogy az azonosítódban szereplő cím érvénytelen. Ellenőrizd és javítsd ki az azonosító beállításokban, majd próbáld meg újra!

Nem, az azonosítód akkor is érvényes marad, ha megváltoztatod az e-mail címedet.