Zaštitite svoj korisnički račun uz dvofaktorsku autentifikaciju

  • Što je dvofaktorska autentifikacija?

    Dvofaktorska autentifikacija je sigurnosna značajka za vaš Gameforge račun koja dodaje dodatan korak procesu prijave, te na taj način spriječava neautorizirani pristup vašem računu.
    Vaša preferirana autentifikator aplikacija generira kod koji ima određeni vijek trajanja, koji je potreban prilikom prijave nakon što unesete svoju email adresu i lozinku.
    To osigurava da se na Gameforge račun može prijaviti jedino osoba koja zna pristupne podatke te posjeduje povezani mobilni uređaj.

  • Koje prednosti dvofaktorska autentifikacija nudi?

    Kada koristite dvofaktorsku autentifikaciju, dodatno osiguravate svoj Gameforge račun i pružate dodatnu sigurnost svim svojim povezanim računima iz igara od potencijalnog neautoriziranog pristupa.
    Nitko ne može pristupiti vašem korisničkom računu ukoliko ne posjeduje vaš mobilni uređaj.

  • Da li je korištenje dvofaktorske autentifikacije obavezno?

    Ne, korištenje dvofaktorske autentifikacije nije obavezno. Međutim, savjetujemo svim našim igračima da aktiviraju ovu opciju kako bi iskoristili sve prednosti najbolje moguće zaštite za svoje Gameforge račune.

  • Kako mogu aktivirati dvofaktorsku autentifikaciju?

    Preuzmite svoju omiljenu autentifikator aplikaciju s Google Play Trgovine ili Apple App Storea.
    Otvorite aplikaciju (u ovisnosti o tome koju aplikaciju koristite, možda ćete se morati registrirati), i odaberite odgovarajuću opciju za dodavanje novog korisničkog računa i skeniranje QR koda. Nakon toga, odite u postavke računa putem Gameforge klijenta ili Gameforge.com stranice i kliknite na opciju 'Generiraj QR kod'.
    U ovom trenutku, možda će biti potrebno dati aplikaciji dozvolu za pristup kameri vašeg uređaja. Skenirajte taj kod sa svojim mobilnim uređajem kako bi aktivirali dvofaktorsku autentifikaciju.

  • Mogu li svi računi za igre iz Gameforge portfolija biti zaštićeni putem dvofaktorske autentifikacije?

    Unatoč tome što nastojimo pružiti jednaku zaštitu za sve naše igre, trenutno je moguće osigurati jedino one igre koje koriste sustav Gameforge računa. Ažurirani popis ovih podržanih igara potražite u klijentovoj trenutnoj knjižnici ili na našim web stranicama.

  • Imam novi mobilni uređaj.

    Prijavite se na svoj Gameforge račun koristeći stari mobilni uređaj te otvorite postavke. Trenutno povezani uređaj tada od tamo možete ukloniti.
    Nakon toga, na svoj Gameforge račun ćete tada moći povezati novi mobilni uređaj nakon što preuzmete i instalirate aplikaciju.

  • Izgubio/la sam mobilni uređaj!

    Prilikom prijave, naći ćete opciju za prijavu nestanka mobilnog uređaja koja se nalazi odmah ispod polja za unos koda za potvrdu. Zatim će se od vas tražiti da unesete svoj kod za oporavak u predviđeno polje. To vam omogućuje da deaktivirate dvofaktorsku autentifikaciju i ponovno dobijete pristup svom Gameforge računu.
    Ukoliko više nemate svoj kod za oporavak, molimo kontaktirajte naš tim za Podršku: https://support.gameforge.com

  • Koje aplikacije za dvofaktorsku autentifikaciju mi možete preporučiti?

    Ovdje možete pronaći listu preporučenih aplikacija za dvofaktorsku autentifikaciju:

    • Microsoft Authenticator.
    • Google Authenticator.
    • LastPass Authenticator.
    • 2FAS.
    • Protectimus Smart.
    • Duo.
      Također predlažemo da razmotrite značajke poput sigurnosne kopije u oblaku i sinkronizacije uređaja, posebno u situacijama kada ćete se možda morati prebaciti na novi mobilni uređaj.
      Imajte na umu da iako aplikacije imaju slične funkcije, važno je odabrati onu koja najbolje odgovara vašim potrebama.
  • Gdje mogu pronaći kod za oporavak?

    Kada na uređaju uključite dvofaktorsku autentifikaciju, pojavit će prozor sa porukom i vašim kodom za oporavak. To si svakako zabilježite jer će vam trebati za poništavanje povezivanja ako izgubite uređaj.

  • Kako mogu aktivirati dvofaktorsku autentifikaciju?

    Otvorite postavke računa putem Gameforge stranice ili Gameforge Klijenta. Kliknite na svoje korisničko i odaberite opciju Postavke. U tabu 'Generalno', pronađite sekciju 'dvofaktorska autentifikacija'. Od tamo jednostavno kliknite na gumb "Ukloni" koji se nalazi na desnoj strani.

  • Primijetio/la sam da je korištenje aplikacija za dvofaktornu autentifikaciju trećih strana sada moguće umjesto Gameforge aplikacije. Mogu li i dalje koristiti Gameforge aplikaciju?

    Da, možete i dalje nastaviti koristiti Gameforge aplikaciju. Međutim, aplikacija više neće biti dostupna na odgovarajućoj Google Play Trgovini ili Apple App Storeu. Ukoliko obrišete aplikaciju sa svog mobilnog uređaja, više ju nećete moći preuzeti.

Ne možete pronaći što ste tražili? Kontaktiraj Podršku