marraskuuta 2026 alkaen, lisäämme iän varmistamisen Turkkilaisille pelaajillemme. Täältä voit löytää vastauksia kaikkein tärkeimpiin kysymyksiin.
Mikä tämä on ja keihin se vaikuttaa
Mikä on iän varmistaminen?
Iän varmistaminen vahvistaa, että henkilö tunnuksen takana on aikuinen (18-vuotias tai vanhempi). Tarkistus suoritetaan vahvistusyhteistyökumppanimme Epic KWS toimesta. Gameforge vastaanottaa ainoastaan tuloksen (eli oletko aikuinen) ja ei näe, vastaanota tai tallenna mitään dokumentteja tai yksityiskohtia jotka toimitat vahvistuksen yhteydessä.
Keihin tämän vaikuttaa?
Kaikkiin pelaajiin, jotka pelaavat servereillämme Turkkilaisesta IP-osoitteesta.
Miksi teemme tämän?
Haluamme tarjota kaikille turvallisen pelikokemuksen. Iän varmistaminen auttaa meitä määrittämään ketkä pelaajat ovat täysi-ikäisiä, joten voimme paremmin suojella nuorempia pelaajia.
Kuinka varmistaminen toimii
Muuttuuko mikään kun luon uutta tunnusta?
Ei, tunnuksen luonti pysyy täysin samanlaisena kuin ennenkin.
Mistä aloitan varmistusprosessin?
Gameforge Clientissä, näet ilmoituksen ”Ikä varmistamatta”. Laita hiiri sen päälle saadaksesi lisää tietoa, sitten klikkaa siitä aloittaaksesi varmistusprosessi. Selainpeleissämme, ponnahdusikkuna iän varmistamiseksi ilmestyy heti, kun painat nappia ”Pelaa” tunnuksen-/serverinvalinnan sivulla. Klikkaa ”Lähetä sähköposti” -nappia ponnahdusikkunassa aloittaaksesi prosessin.
Kuinka itse varmistaminen toimii?
Aloita varmistaminen (katso ylempää). Ponnahdusikkuna näyttää tunnuksellesi tallennetun sähköpostiosoitteen. Jos sähköpostiosoitteesi ei ole parhaillaan käytössä, vaihda se ensin pop-up -ikkunassa olevasta linkistä.Klikkaa ”Lähetä sähköposti”. Tekemällä näin, vahvistat että annat meille luvan välittää sähköpostiosoitteesi varmistamisen kumppanillemme Epic KWS, jotta voit vastaanottaa heiltä sähköpostin, jonka avulla voit aloittaa varmistamisen prosessin.Avaa Epic KWS lähettämä sähköpostiviesti ja klikkaa linkkiä.Valitse yksi saatavilla olevista varmistamisen tavoista (ID-skannaus, credit/debit-kortti tai kasvojen skannaus) ja seuraa jäljellä olevia vaiheita.Heti kun olet suorittanut varmistuksen, sinut uudelleenohjataan Gameforgen vahvistussivulle.
Kuinka voin tietää, että varmistus on toiminut?
Sinut uudelleenohjataan Gameforgen vahvistussivulle ja ”Ikä varmistamatta” -ilmoitus häviää näkyvistä. Voi viedä hetken, että tunnuksesi päivitetään. Jos ilmoitus on vielä muutamankin minuutin päästä näkyvissä, käynnistä Gameforge Client uudelleen. Jos se on vielä tämänkin jälkeen näkyvissä, ole hyvä ja ota yhteyttä meidän tukitiimiimme.
Tuleeko minun varmistaa itseni erikseen jokaiseen peliin?
Ei, varmistus tulee voimaan kerralla koko Gameforge tunnuksellesi, kaikkiin peleihin ja servereihin.
Maksaako tämä minulle jotain?
Ei, varmistaminen on sinulle täysin ilmaista.
Koskeeko tämä myös olemassa olevaa tunnustani?
Kyllä, 1. marraskuuta 2026 alkaen näet ilmoituksen ”Ikä varmistamatta” olemassa olevilla tunnuksilla. Pidä huoli, että tunnuksellasi oleva sähköpostiosoite on ajan tasalla ja käytettävissä, jotta varmistamisen sähköpostiviesti saavuttaa sinut.
Alle 18-vuotiaat pelaajat
Olen alle 18-vuotias. Mitä tämä tarkoittaa minulle?
Tällä hetkellä varmistuksemme voi ainoastaan vahvistaa, että joku on täysi-ikäinen, joten pelaajat, jotka ovat alle 18-vuotiaita, eivät voi vielä suorittaa sitä. Me olemme suunnittelemassa vaihtoehtoja alle 18-vuotiaille pelaajille ja ilmoitamme niistä heti kun ne tulevat saataville.
Yksityisyys
Kuka näkee ID-dokumenttini tai kasvokuvien skannaukset?
Gameforge ei näe, vastaanota tai tallenna mitään korttitietoja, ID-dokumentteja tai kasvokuvien skannauksia. Tarkistus suoritetaan vahvistusyhteistyökumppanimme Epic KWS ja heidän kumppaniensa erikoistuneiden varmistuspalveluiden tarjoajien kanssa. He eivät tallenna pysyvästi korttitetoja, ID-dokumentteja tai kasvokuvien skannauksia.
Mitä tietoa minusta tallennetaan?
Gameforge ei näe, vastaanota tai tallenna mitään korttitietoja, ID-dokumentteja tai kasvokuvien skannauksia. Tarkistus suoritetaan vahvistusyhteistyökumppanimme Epic KWS ja heidän kumppaniensa erikoistuneiden varmistuspalveluiden tarjoajien kanssa. He eivät tallenna pysyvästi korttitetoja, ID-dokumentteja tai kasvokuvien skannauksia.
Tallennatteko tiedon syntymäpäivästäni?
Ei, Gameforge ei kysy tai tallenna tietoa syntymäpäivästäsi. Varmistusyhteistyökumppanimme kertoo ainoastaan oletko aikuinen.
Tarvitsenko tätä varten Epic-tunnuksen?
Ei, et tarvitse omaa tunnustasi varmistusyhteistyökumppanimme kanssa.
Yleisiä kysymyksiä
En ole vastaanottanut varmistuksen sähköpostiviestiä. Mitä minun tulisi tehdä?
Ensin, tarkista roskapostikansiosi. Voit sen jälkeen pyytää sähköpostia uudelleen painamalla ”Lähetä sähköposti”. Ota huomioon, että kahden pyynnön välissä on lyhyt odotusaika ja että tunnin aikana on mahdollista pyytää vain rajallinen määrä sähköposteja.
Sähköpostini ei ole enää ajan tasalla. Kuinka voin muuttaa sen?
Päivitä se ensin tunnuksesi asetuksista ja aloita sitten varmistusprosessi uudelleen.
Saan virheviestiä koskien sähköpostiosoitettani. Mitä minun tulisi tehdä?
Tunnuksesi osoite näyttäisi olevan virheellinen. Tarkista ja korjaa se tunnuksesi asetuksista ja yritä sitten uudelleen.
Vaihdoin tunnukseni sähköpostiosoitetta varmistuksen jälkeen. Tuleeko minun varmistaa uudelleen?
Ei, sinun tunnuksesi pysyy varmistettuna jos vaihdat sähköpostiosoitettasi.