novembrist 2026 hakkab Türgis elavatele mängijatele kehtima vanusekontrolli nõue. Siit leiate vastused olulisematele küsimustele.
Mis see on ja keda see mõjutab
Mis on vanusekontroll?
Vanusekontroll kinnitab, et konto omanik on täiskasvanu (18 või vanem). Kontrolli viib läbi meie kontrollipartner Epic KWS. Gameforge'ini jõuavad vaid kontrolli tulemused (ehk kas olete täiskasvanu) ning ta ei näe, saa ega talleta dokumente või detaile, mida kinnitamiseks kasutasite.
Keda see puudutab?
Kõiki mängijaid, kes mängivad meie serverites Türgi IP-aadressiga.
Miks me seda teeme?
Meie soov on pakkuda kõigile turvalist mängukeskkonda. Vanusekontroll võimaldab meil määrata, millised mängijad on täiskasvanud, et saaksime paremini kaitsta alaealiseid mängijaid.
Kuidas vanusekontroll toimib
Kas midagi muutub uue konto loomises?
Ei, konto loomine jääb täpselt samasuguseks nagu varem.
Kuidas saan alustada vanuse kinnitamist?
Gameforge'i kliendis näete teavitust „Vanus kinnitamata“. Selle kohal hiirega hõljudes saate rohkem teavet, sellele vajutades käivitatakse vanusekontroll. Brauserimängudes ilmub konto/serveri valimise lehel pärast nupu „Mängi“ vajutamist hüpikaken vanusekontrolliga. Klõpsake nupul „Saada e-kiri“, et vanusekontrolli käivitada.
Kuidas vanusekinnitus toimub?
Alustage kinnitamist (vt ülal). Avaneb hüpikaken, milles kuvatakse kontoga seotud e-posti aadressi. Kui e-posti aadress pole ajakohane, muutke seda eelnevalt hüpikaknas oleva lingi abil.Klõpsake nupul „Saada e-kiri“. Seda tehes nõustute, et me võime teie e-posti aadressi edastada meie kontrollipartnerile Epic KWS-ile, et saaksite neilt e-kirja vanusekontrolli alustamiseks.Avage Epic KWS-i saadud e-kiri ning klõpsake lingil.Valige üks võimalikest kinnitusmeetoditest (isikutunnistuse skaneering, krediit-/deebetkaart või näoskaneering) ning täitke järgnevad sammud.Pärast vanusekontrolli läbimist saadetakse teid Gameforge'i kinnituslehele.
Kuidas saan olla kindel, et see toimis?
Seejärel saadetakse teid Gameforge'i kinnituslehele ning teavitus „Vanus kinnitamata“ kaob. Konto staatuse uuendamine võib võtta veidi aega. Kui teavitus mõne minuti pärast ei kao, taaskäivitage Gameforge'i klient. Kui teavitus on endiselt nähtav, võtke ühendust meie abimeeskonnaga.
Kas pean eraldi kõigis mängudes vanuse kinnitama?
Ei, vanuse kinnitust on vaja vaid ühe korra ning see kehtib tervele Gameforge'i kontole, kõigis mängudes ja serverites.
Kas ma pean selle eest maksma?
Ei, vanuse kinnitamine on teie jaoks tasuta.
Kas see hõlmab ka minu olemasolevat kontot?
Jah, alates 1. novembrist 2026 näete teavitust „Vanus kinnitamata“ ka olemasolevatel kontodel. Veenduge, et konto e-posti aadress on kehtiv ning ligipääsetav tagamaks, et kinnituskiri teieni jõuab.
Alla 18-aastased mängijad
Ma olen noorem kui 18 aastat. Mida tähendab see minu jaoks?
Hetkel on võimalik kinnitada vaid seda, et keegi on täiskasvanu, mis tähendab, et nooremad kui 18-aastased mängijad seda teha ei saa. Me oleme planeerimas võimalusi alla 18-aastastele mängijatele ning teeme need teatavaks niipea, kui need on valmis.
Privaatsus
Kes näevad minu isikutunnistust või näoskaneeringut?
Gameforge ei näe, saa enda valdusse ega talleta kaardiandmeid, isikutunnistusi ega näoskaneeringuid. Kontrolli viivad läbi meie kontrollipartner Epic KWS ning spetsialiseeritud kontrolliteenuse pakkujad, kellega ta koostööd teeb. Nad ei talleta püsivalt kaardiandmeid, isikutunnistusi ega näoskaneeringuid.
Milliseid andmeid minu kohta talletatakse?
Gameforge ei näe, saa enda valdusse ega talleta kaardiandmeid, isikutunnistusi ega näoskaneeringuid. Kontrolli viivad läbi meie kontrollipartner Epic KWS ning spetsialiseeritud kontrolliteenuse pakkujad, kellega ta koostööd teeb. Nad ei talleta püsivalt kaardiandmeid, isikutunnistusi ega näoskaneeringuid.
Kas te talletate minu sünnikuupäeva?
Ei, Gameforge ei küsi ega talleta teie sünnikuupäeva. Meie kontrollipartner edastab meile vaid info, kas olete täiskasvanu.
Kas mul on selleks vaja Epicu kontot?
Ei, teil pole vaja luua meie kontrollipartneri juures personaalset kontot.
Sagedasemad küsimused
Ma pole saanud kinnituskirja. Mida peaksin tegema?
Esmalt kontrollige oma rämpsposti kausta. Seejärel võite soovida uut e-kirja, klõpsate nuppu „Saada e-kiri“. Palun märkige, et kahe sooviavalduse vahel on lühike ooteaeg ning et ühes tunnis on soovitud e-kirjade arv piiratud.
Minu e-posti aadress on aegunud. Kuidas saan seda muuta?
Uuendage seda esmalt oma konto sätetes ning seejärel käivitage vanusekontroll uuesti.
Mulle näidatakse veasõnumit minu e-posti aadressi kohta. Mida peaksin tegema?
Teie konto e-posti aadress tundub olevat vigane. Kontrollige ja uuendage seda oma konto sätetes ning proovige seejärel uuesti.
Ma muutsin oma e-posti aadressi pärast vanusekontrolli. Kas pean uuesti oma vanuse kinnitama?
Ei, e-posti aadressi muutmisel jääb vanusekontrolli kinnitus kehtima.