Protege tu cuenta con la autenticación de dos factores

La autenticación de dos factores es una función de seguridad de tu cuenta de Gameforge que añade un paso adicional al inicio de sesión para proteger tu cuenta de accesos de terceros.
La aplicación de autenticación genera un código limitado en el tiempo que debes introducir al intentar iniciar sesión, después de introducir tu correo electrónico y tu contraseña.
Así, estará garantizado que solamente la persona que conozca los datos de inicio de sesión correctos y además tenga el dispositivo móvil vinculado a la cuenta pueda iniciar sesión en una cuenta de Gameforge.

Con la autenticación de dos factores puedes proteger tu cuenta de Gameforge y las cuentas de juego vinculadas del acceso no autorizado.
Solamente quien tenga tu dispositivo móvil podrá acceder a tu cuenta.

No, el uso de la autenticación de dos factores es opcional. Aun así, te recomendamos que la utilices para proteger de forma óptima tu cuenta de Gameforge.

Descarga tu aplicación de autenticación favorita de Google Play Store o de la App Store.
Abre la aplicación (en función de la aplicación, es posible que tengas que registrarte), utiliza la opción para añadir una nueva cuenta y escanea el código QR. Es posible que para ello tengas que permitir a la aplicación acceder a la cámara de tu dispositivo móvil.
Abre la configuración de cuenta en el cliente de Gameforge o en Gameforge.com y haz clic en "Generar código QR". Escanea el código con tu dispositivo móvil para activar la autenticación de dos factores.

Nuestro objetivo es ofrecer esta protección para todos nuestros juegos, aunque por el momento solamente está disponible para aquellos integrados en el sistema de cuentas de Gameforge. En la biblioteca del cliente de Gameforge o en nuestro sitio web puedes encontrar una lista de juegos compatibles con la autenticación de dos factores.

Inicia sesión en la cuenta de Gameforge con tu dispositivo móvil antiguo y abre la configuración. Elimina desde ahí el dispositivo ya vinculado.
A continuación, puedes conectar tu nuevo dispositivo móvil a tu cuenta de Gameforge desde la aplicación de autenticación (véase el apartado anterior).

En la ventana de inicio de sesión, bajo el campo de entrada del código de confirmación, encontrarás una opción con la que puedes indicar que has perdido tu dispositivo móvil. A continuación, se te pedirá que introduzcas el código de restauración en el campo correspondiente. Con esto se desactivará la autenticación de dos factores y podrás volver a acceder a tu cuenta de Gameforge.
Si no tienes el código de restauración, ponte en contacto con nuestro servicio de asistencia: https://support.gameforge.com

Las aplicaciones de autenticación que recomendamos son las siguientes:

• Microsoft Authenticator
• Google Authenticator
• LastPass Authenticator
• 2FAS
• Protectimus SMART
• Duo Mobile
  Recomendamos funcionalidades adicionales, como la copia de seguridad en la nube y la sincronización de dispositivos. Esto resultaría especialmente útil si quisieras utilizar un nuevo dispositivo móvil.
  Ten en cuenta que, aunque todas las aplicaciones ofrecen funcionalidades similares, debes pensar cuidadosamente cuál de ellas es la más apropiada para ti.

Al activar la autenticación de dos factores en tu dispositivo, aparecerá una ventana emergente con el código de restauración. Guárdalo en un lugar seguro, ya que te hará falta si pierdes tu dispositivo.

Abre la configuración de cuenta en el sitio web de Gameforge o en el cliente de Gameforge. Haz clic en tu nombre de usuario y abre las opciones de configuración. Haz clic en "General" y busca el apartado de "Autenticación de dos factores". Por último, haz clic en el botón "Eliminar" de la derecha.

Sí, puedes seguir usando la aplicación de Gameforge. Sin embargo, la aplicación ya no está disponible en la Google Play Store o la App Store. Si eliminas la aplicación de tu dispositivo móvil, ya no podrás volver a descargarla.