Συχνές Ερωτήσεις: Επαλήθευση ηλικίας για παίκτες στην Τουρκία

Από την 1η Νοεμβρίου 2026 θα εισάγουμε μια επαλήθευση ηλικίας για παίκτες στην Τουρκία. Εδώ θα βρεις τις σημαντικότερες ερωτήσεις κι απαντήσεις πάνω σε αυτό το θέμα.

Για τι πρόκειται και ποιον αφορά

  • Τι είναι η επαλήθευση ηλικίας;

    Η επαλήθευση ηλικίας επιβεβαιώνει πως το πρόσωπο πίσω από έναν λογαριασμό είναι ενήλικο (18 ετών ή παραπάνω). Ο έλεγχος γίνεται από τον συνεργάτη μας για την επαλήθευση, Epic KWS. Η Gameforge αποκτά μόνο το αποτέλεσμα (αν είσαι ενήλικος) και δεν βλέπει, δεν λαμβάνει και δεν αποθηκεύει κανένα από τα έγγραφα ή τα στοιχεία που εισάγεις κατά τον έλεγχο.

  • Ποιον αφορά αυτό;

    Όσους παίζουν στους σέρβερ μας από τουρκικό IP.

  • Γιατί το κάνουμε αυτό;

    Θέλουμε να προσφέρουμε σε όλους μια ασφαλή εμπειρία παιχνιδιού. Η επαλήθευση ηλικίας μας βοηθά να μάθουμε ποιοι παίκτες είναι ενήλικες, ώστε να προστατεύσουμε καλύτερα τους νεαρούς μας παίκτες.

Η επιβεβαίωση λειτουργεί ως εξής

  • Θα αλλάξει κάτι στην δημιουργία λογαριασμού;

    Όχι, η δημιουργία λογαριασμού θα μείνει όπως ως τώρα.

  • Πώς ξεκινάω την επαλήθευση;

    Στον Client της Gameforge θα δεις το μήνυμα «Η ηλικία δεν επαληθεύτηκε». Πέρνα από πάνω με το ποντίκι, για να δεις περισσότερες πληροφορίες, και μετά κάνε κλικ επάνω του, για να ξεκινήσεις την επαλήθευση. Στα παιχνίδια browser θα εμφανίζεται ένα αναδυόμενο παράθυρο για την επαλήθευση ηλικίας, μόλις κάνεις κλικ στο «Παίξε» στη σελίδα λογαριασμού ή σέρβερ. Στο αναδυόμενο παράθυρο κάνε κλικ στο «Αποστολή e-mail», για να ξεκινήσεις τη διαδικασία.

  • Πώς λειτουργεί η ίδια η επαλήθευση;

    Ξεκίνα την επαλήθευση (βλέπε επάνω). Ένα αναδυόμενο παράθυρο σου δείχνει την διεύθυνση e-mail που έχεις αποθηκεύσει στον λογαριασμό σου. Αν αυτή η διεύθυνση δεν είναι πια επίκαιρη, άλλαξέ την πρώτα μέσω του συνδέσμου στο αναδυόμενο παράθυρο.Κάνε κλικ στο «Αποστολή e-mail». Έτσι επιβεβαιώνεις και ότι μπορούμε να στείλουμε αυτήν τη διεύθυνση και στον συνέταιρό μας για την επαλήθευση, Epic KWS, για να λάβεις από αυτόν ένα e-mail για την εκκίνηση της επαλήθευσης.Άνοιξε το e-mail και κάνε κλικ στον σύνδεσμο.Διάλεξε μια από τις διαθέσιμες μεθόδους επαλήθευσης (σκαναρισμένη ταυτότητα, πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή σάρωση προσώπου) και ακολούθησε τα βήματα.Μόλις ολοκληρώσεις την επαλήθευση, θα μεταφερθείς στην σελίδα επιβεβαίωσης της Gameforge.

  • Πώς θα καταλάβω αν ολοκληρώθηκε;

    Θα μεταφερθείς στην σελίδα επιβεβαίωσης της Gameforge και θα εξαφανιστεί το μήνυμα «Η ηλικία δεν επαληθεύτηκε». Μπορεί να πάρει λίγο χρόνο μέχρι να ανανεωθεί ο λογαριασμός σου. Αν προβάλλεται ακόμη το μήνυμα μετά από λίγα λεπτά, ξεκίνα ξανά τον client της Gameforge. Αν εμφανίζεται και μετά, απευθύνσου στην Υποστήριξή μας.

  • Πρέπει να επαληθεύω την ηλικία μου σε κάθε παιχνίδι ξεχωριστά;

    Όχι, η επαλήθευση ισχύει μια φορά για όλον τον Λογαριασμό Gameforge σου, σε όλους τους σέρβερ και όλα τα παιχνίδια.

  • Θα κοστίσει κάτι η διαδικασία;

    Όχι, η επαλήθευση είναι δωρεάν.

  • Αυτό ισχύει και για τον υπάρχοντα λογαριασμό μου;

    Ναι. Από την 1η Νοεμβρίου 2026 θα βλέπεις το μήνυμα «Η ηλικία δεν επαληθεύτηκε» και σε υπάρχοντες λογαριασμούς. Προσοχή, η διεύθυνση e-mail στον λογαριασμό σου πρέπει να είναι προσβάσιμη, για να λάβεις το e-mail επαλήθευσης.

Παίκτες κάτω των 18 ετών

  • Είμαι κάτω των 18. Τι σημαίνει αυτό για μένα;

    Η επαλήθευσή μας μπορεί αυτήν τη στιγμή να επαληθεύσει μόνο, αν είναι ενήλικος κάποιος. Οι παίκτες κάτω των 18 δεν μπορούν να την ολοκληρώσουν. Σχεδιάζουμε άλλες επιλογές για παίκτες κάτω των 18 ετών και θα τις γνωστοποιήσουμε μόλις είναι διαθέσιμες.

Προστασία Δεδομένων

  • Ποιος μπορεί να δει τα έγγραφα ταυτοποίησης ή τη σάρωση του προσώπου μου;

    Η Gameforge δεν βλέπει, δεν σκανάρει και δεν αποθηκεύει στοιχεία κάρτας, έγγραφα ταυτοποίησης ή σαρώσεις προσώπου. Ο έλεγχος γίνεται από τον συνεργάτη μας για την επαλήθευση, Epic KWS, και τους ειδικευμένους παρόχους επαλήθευσης με τους οποίους συνεργάζεται. Αυτοί δεν αποθηκεύουν μόνιμα στοιχεία κάρτας, έγγραφα ταυτοποίησης ή σαρώσεις προσώπου.

  • Ποια δεδομένα μου θα αποθηκευτούν;

    Η Gameforge δεν βλέπει, δεν σκανάρει και δεν αποθηκεύει στοιχεία κάρτας, έγγραφα ταυτοποίησης ή σαρώσεις προσώπου. Ο έλεγχος γίνεται από τον συνεργάτη μας για την επαλήθευση, Epic KWS, και τους ειδικευμένους παρόχους επαλήθευσης με τους οποίους συνεργάζεται. Αυτοί δεν αποθηκεύουν μόνιμα στοιχεία κάρτας, έγγραφα ταυτοποίησης ή σαρώσεις προσώπου.

  • Θα αποθηκεύσετε την ημερομηνία γέννησής μου;

    Όχι. Η Gameforge δεν θα σε ρωτήσει για την ημερομηνία γέννησής σου και δεν θα την αποθηκεύσει. Ο συνεργάτης μας για την επαλήθευση θα μας πει μόνο αν είσαι ενήλικος.

  • Θα χρειαστώ έναν λογαριασμό Epic γι' αυτό;

    Όχι, δεν θα χρειαστείς δικό σου λογαριασμό στον συνεργάτη μας για την επαλήθευση.

Συχνές ερωτήσεις

  • Δεν έλαβα e-mail επαλήθευσης. Τι μπορώ να κάνω;

    Ρίξε πρώτα μια ματιά στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σου. Έπειτα μπορείς να ζητήσεις ξανά το e-mail από την «Αποστολή e-mail». Προσοχή, θα υπάρξει μια σύντομη αναμονή μεταξύ δύο αιτημάτων και ο αριθμός e-mail που μπορείς να ζητάς ανά ώρα, είναι περιορισμένος.

  • Η διεύθυνση e-mail μου δεν είναι πια επίκαιρη. Πώς μπορώ να την αλλάξω;

    Ανανέωσε την πρώτα στις Ρυθμίσεις λογαριασμού και μετά ξεκίνα ξανά την διαδικασία επαλήθευσης.

  • Λαμβάνω ένα μήνυμα σφάλματος για τη διεύθυνση e-mail μου.

    Η διεύθυνση στον λογαριασμό σου φαίνεται πως είναι άκυρη. Έλεγξε και διόρθωσέ την στις Ρυθμίσεις λογαριασμού σου και μετά δοκίμασε ξανά.

  • Άλλαξα τη διεύθυνση e-mail του λογαριασμού μου μετά από την επαλήθευση. Πρέπει να επαληθεύσω ξανά την ηλικία μου;

    Όχι. Ο λογαριασμός σου παραμένει επιβεβαιωμένος, αν αλλάξεις τη διεύθυνση e-mail σου.

Δεν βρήκες αυτό που έψαχνες; Επικοινωνία με την Υποστήριξη