FAQ: Altersverifizierung für Spieler in der Türkei

Die Altersverifizierung bestätigt, dass die Person hinter einem Account volljährig ist (18 Jahre oder älter). Die Prüfung wird von unserem Verifizierungspartner Epic KWS durchgeführt. Gameforge erhält nur das Ergebnis (ob du volljährig bist) und sieht, erhält oder speichert keine der Dokumente oder Angaben, die du bei der Prüfung machst.

Alle, die von einer türkischen IP-Adresse aus auf unseren Servern spielen.

Wir möchten allen ein sicheres Spielerlebnis bieten. Die Altersverifizierung hilft uns dabei, festzustellen, welche Spieler volljährig sind, damit wir jüngere Spieler besser schützen können.

Nein, die Account-Erstellung bleibt genau wie bisher.

Im Gameforge-Client siehst du den Hinweis „Alter nicht verifiziert“. Fahre mit der Maus darüber, um weitere Informationen zu erhalten, und klicke dann darauf, um die Verifizierung zu starten. Bei Browsergames erscheint ein Pop-up-Fenster zur Altersverifizierung, sobald du auf der Account- bzw. Serverauswahlseite auf „Spielen“ klickst. Klicke im Pop-up-Fenster auf „E-Mail senden“, um den Vorgang zu starten.

Starte die Verifizierung (siehe oben). Ein Pop-up zeigt die in deinem Account hinterlegte E-Mail-Adresse an. Falls diese Adresse nicht mehr aktuell ist, ändere sie zuerst über den Link im Pop-up.Klicke auf „E-Mail senden“. Damit bestätigst du auch, dass wir diese Adresse an unseren Verifizierungspartner Epic KWS weitergeben dürfen, damit du von ihm eine E-Mail zum Start der Verifizierung erhältst.Öffne die E-Mail und klicke auf den Link.Wähle eine der verfügbaren Verifizierungsmethoden (Ausweisscan, Kredit-/Debitkarte oder Gesichtsscan) und folge den weiteren Schritten.Sobald du die Verifizierung abgeschlossen hast, wirst du auf eine Bestätigungsseite von Gameforge weitergeleitet.

Du wirst auf eine Bestätigungsseite von Gameforge weitergeleitet und der Hinweis „Alter nicht verifiziert“ verschwindet. Es kann einen kurzen Moment dauern, bis dein Account aktualisiert ist. Wird der Hinweis nach ein paar Minuten noch angezeigt, starte den Gameforge-Client neu. Ist er danach immer noch zu sehen, wende dich bitte an unseren Support.

Nein, die Verifizierung gilt einmalig für deinen gesamten Gameforge-Account – für alle Spiele und Server.

Nein, die Verifizierung ist für dich kostenlos.

Ja. Ab dem 1. November 2026 siehst du den Hinweis „Alter nicht verifiziert“ auch bei bestehenden Accounts. Achte darauf, dass die E-Mail-Adresse in deinem Account aktuell und erreichbar ist, damit dich die Verifizierungs-E-Mail erreicht.

Unsere Verifizierung kann derzeit nur bestätigen, dass jemand volljährig ist. Spieler unter 18 können sie daher noch nicht abschließen. Wir planen Optionen für Spieler unter 18 und geben sie bekannt, sobald sie verfügbar sind.

Gameforge sieht, erhält oder speichert keine Kartendaten, Ausweisdokumente oder Gesichtsscans. Die Prüfung wird von unserem Verifizierungspartner Epic KWS und den spezialisierten Verifizierungsanbietern, mit denen er zusammenarbeitet, durchgeführt. Diese speichern Kartendaten, Ausweisdokumente oder Gesichtsscans nicht dauerhaft.

Gameforge sieht, erhält oder speichert keine Kartendaten, Ausweisdokumente oder Gesichtsscans. Die Prüfung wird von unserem Verifizierungspartner Epic KWS und den spezialisierten Verifizierungsanbietern, mit denen er zusammenarbeitet, durchgeführt. Diese speichern Kartendaten, Ausweisdokumente oder Gesichtsscans nicht dauerhaft.

Nein. Gameforge fragt dein Geburtsdatum nicht ab und speichert es nicht. Unser Verifizierungspartner teilt uns nur mit, ob du volljährig bist.

Nein, du benötigst keinen eigenen Account bei unserem Verifizierungspartner.

Sieh zuerst in deinem Spam-Ordner nach. Anschließend kannst du die E-Mail über „E-Mail senden“ erneut anfordern. Bitte beachte, dass es zwischen zwei Anfragen eine kurze Wartezeit gibt und dass die Anzahl der E-Mails, die du pro Stunde anfordern kannst, begrenzt ist.

Aktualisiere sie zuerst in deinen Account-Einstellungen und starte die Verifizierung dann erneut.

Die Adresse in deinem Account scheint ungültig zu sein. Überprüfe und korrigiere sie in deinen Account-Einstellungen und versuche es dann erneut.

Nein. Dein Account bleibt verifiziert, wenn du deine E-Mail-Adresse änderst.