Beskyt din konto med totrinsbekræftelse.

  • Hvad er totrinsbekræftelse?

    Totrinsbekræftelse er en sikkerhedsfunktion for din Gameforge konto, som lægger et ekstra trin til login processen og således er med til at forhindre, at uautoriserede personer får adgang til din konto.
    Din foretrukne authenticator app genererer en tidsbegrænset kode, som skal indtastes under login processen, efter du har indtastet din email og dit password.
    Dette sikrer, at den eneste person, der kan logge ind på en Gameforge konto, er den person, som kender både login detaljerne og er i besiddelse af den tilmeldte smartphone.

  • Hvilke fordele giver totrinsbekræftelse?

    Når du bruger totrinsbekræftelse, sikrer du din Gameforge konto og tilføjer ekstra sikkerhed til alle associerede spilkonti mod eventuel uautoriseret adgang.
    Ingen kan tilgå din konto, hvis ikke de er i besiddelse af din smartphone.

  • Er brug af totrinsbekræftelse obligatorisk?

    Nej, brug af totrinsbekræftelse er frivillig. Men, vi anbefaler dog, at vores spillere aktiverer denne mulighed for at beskytte deres Gameforge konto bedst muligt.

  • Hvordan deaktiverer jeg totrinsbekræftelse?

    Download din foretrukne authenticator app fra enten Google Play Butik eller Apple App Store.
    Åben app‹en (afhængig af hvilken du har valgt, skal du muligvis registrere dig), vælg at tilføje en ny konto og scan QR koden. På dette tidspunkt kan det være nødvendigt at give app‹en tilladelse til at tilgå kameraet på din smartphone.
    Åbn derefter kontoindstillinger fra enten Gameforge Klient eller Gameforge.com websiden og klik på ›Generer QR kode‹. Scan denne kode med din smartphone for at aktivere totrinsbekræftelse.

  • Kan alle spilkonti i Gameforges portefølje beskyttes med totrinsbekræftelse?

    Selvom vi stræber efter at tilbyde beskyttelse for alle vores spil, er det i øjeblikket kun muligt at sikre spil, som benytter Gameforge konto systemet. Tjek venligst det aktuelle bibliotek i klienten eller på vores webside for en opdateret liste over supporterede spil.

  • Jeg har fået en ny smartphone.

    Log ind på din Gameforge konto med din gamle smartphone og åbn derefter Indstillinger. Du kan fjerne den nuværende linkede enhed derfra.
    Bagefter, kan du linke din nye smartphone til din Gameforge konto, når du har downloadet og installeret en authenticator app.

  • Jeg har mistet min smartphone!

    Når du logger ind, vil du få mulighed for at angive, at du har mistet din smartphone nedenunder indtastningsfeltet til bekræftelseskoden. Du vil derefter blive bedt om at indtaste din gendannelseskode i det tilhørende felt. Det giver dig mulighed for at deaktivere totrinsbekræftelse og generhverve adgang til din Gameforge konto.
    Hvis du ikke længere har din gendannelseskode, kontakt da venligst vores support team: https://support.gameforge.com

  • Hvilken totrinsbekræftelses app kan I anbefale mig at bruge?

    Her er en liste over anbefalede totrinsbekræftelses apps:

    • Microsoft Authenticator
    • Google Authenticator
    • LastPass Authenticator
    • 2FAS
    • Protectimus Smart
    • Duo
      Vi foreslår også funktioner som cloud backup og enhedssynkronisering, specielt i situationer hvor du måske har brug for at skifte til en ny smartphone.
      Bemærk venligst, at selvom de forskellige apps har lignende funktionaliteter, er det vigtigt, du vælger den app, som bedst opfylder dine behov.
  • Hvor finder jeg gendannelseskoden?

    Når du aktiverer totrinsbekræftelse på din enhed, vil der poppe et beskedvindue op med en gendannelseskode. Husk at skrive den ned, da du får brug for den til at fjerne forbindelsen til din enhed, hvis du mister denne.

  • Hvordan deaktiverer jeg totrinsbekræftelse?

    Gå til dine kontoindstillinger via Gameforge website eller Gameforge klient. Klik på dit brugernavn og gå til Indstillinger. Find sektionen ›Totrinsbekræftelse‹ på fanebladet ›Generelt‹ Når du er der, klik på ›Fjern‹ knappen til højre.

  • Jeg har bemærket, at det nu er muligt at bruge tredjeparts totrinsbekræftelses apps i stedet for Gameforge app‹en. Kan jeg stadig bruge Gameforge app‹en?

    Ja, du kan fortsat bruge Gameforge app‹en. Men, app‹en vil ikke længere være tilgængelig i hverken Google Play Butik eller Apple App Store. Hvis du fjerner app‹en fra din smartphone, vil du ikke kunne downloade den igen.

Kunne du ikke finde hvad du ledte efter? Kontakt Support