Chraň svůj účet dvoufázovým ověřením.

  • Co je dvoufázové ověření?

    Dvoufázové ověření je bezpečnostní funkce tvého účtu Gameforge, které do přihlašovacího procesu přidává další krok, takže zabraňuje jiným osobám v přístupu ke tvému účtu.
    Tebou preferovaná autentizační aplikace generuje časově založený kód, který je po zadání e-mailové adresy a hesla vyžadován během přihlášení.
    To zajistí, že se do účtu Gameforge může přihlásit jen osoba, která současně zná přihlašovací údaje a vlastní daný chytrý telefon.

  • Jaké výhody dvoufázové ověření nabízí?

    Použitím dvoufázového ověření zabezpečíš svůj účet Gameforge a přidáš všem propojeným herním účtům další prvek ochrany před možným neoprávněným přístupem.
    Nikdo se ke tvému účtu nedostane, pokud nedrží tvůj chytrý telefon.

  • Je dvoufázové ověření povinné?

    Ne, využívání dvoufázového ověření je nepovinné. Doporučujeme ale našim hráčům, aby tuto možnost aktivovali, aby mohli využívat co nejlepší možné ochrany svých účtů Gameforge.

  • Jak aktivuji dvoufázové ověření?

    Stáhni si svou oblíbenou autentizační aplikací z obchodu Google Play nebo Apple App Store.
    Otevři aplikaci (v závislosti na tom, jakou si zvolíš, se někdy budeš muset registrovat) a použij relevantní možnost k přidání nového účtu a naskenuj QR kód. V této fázi mpžná bude nutné povolit aplikaci přístup k fotoaparátu.
    Pak si otevři nastavení účtu buď v klientu Gameforge, nebo na webové stránce Gameforge.com a klikni na „Generovat QR kód“. Naskenuj tento kód se svým chytrým telefonem pro aktivaci dvoufázového ověření.

  • Je možné všechny hry v portfoliu Gameforge zabezpečit pomocí dvoufázového ověření?

    I když usilujeme o ochranu napříč všemi našimi hrami, aktuálně je možné zabezpečit pouze účty, které využívají systém účtů Gameforge. Aktualizovaný seznam podporovaných her se nachází v aktuální knihovně klienta nebo na našich webových stránkách.

  • Mám nový chytrý telefon.

    Přihlas se do svého účtu Gameforge pomocí svého starého chytrého telefonu a otevři nastavení. Odtamtud můžeš odebrat aktuálně propojená zařízení.
    Posléze můžeš po stažení a instalaci aplikace autentizátoru propojit svůj účet Gameforge s novým telefonem.

  • Ztratil/a jsem svůj chytrý telefon.

    Během přihlášení najdeš pod polem, kam zadáváš potvrzující kód, možnost prohlásit, že jsi svůj telefon ztratil/a. Pak budeš muset do příslušného pole zadat obnovovací kód. Tím můžeš deaktivovat dvoufázové ověření a získat znovu přístup ke svému účtu Gameforge.
    Pokud již obnovovací kód nemáš, kontaktuj prosím tým podpory skrze https://support.gameforge.com

  • Které aplikace pro dvoufázové ověření mi můžete doporučit?

    Tady je seznam doporučených aplikací pro dvoufázové ověření:

    • Microsoft Authenticator.
    • Google Authenticator.
    • LastPass Authenticator.
    • 2FAS.
    • Protectimus Smart.
    • Duo.
      Doporučujeme také zvážit funkce, jako je cloudové zálohování a synchronizace zařízení, zejména v situacích, kdy může být třeba přejít na nový chytrý telefon.
      Upozorňujeme, že aplikace mají podobné funkce, je však důležité vybrat si tu, která nejlépe vyhovuje tvým potřebám.
  • Kde najdu obnovovací kód?

    Když v zařízení aktivuješ dvoufázové ověření, zobrazí se okno se zprávou a obnovovacím kódem. Poznamenej si jej, protože jej budeš potřebovat pro zrušení připojení v případě ztráty zařízení.

  • Jak deaktivuji dvoufázové ověření?

    Otevři si nastavení účtu buď v klientu Gameforge, nebo na webové stránce Gameforge. Klikni na své uživatelské jméno a přejdi do nastavení. V záložce „Obecné“ najdi sekci „Dvoufázové ověření“. Tam už stačí kliknout na tlačítko „Odebrat“ na pravé straně.

  • Dívám se, že nyní je možné používat autentizační aplikaci třetí strany namísto aplikace Gameforge. Můžu aplikaci Gameforge používat i nadále?

    Ano, aplikaci Gameforge můžeš používat i nadále. Aplikace již ale nebude dostupná v Obchodě Google Play a Apple App Store. Pokud aplikaci z chatrého telefonu odstraníš, nebude možné ji znovu stáhnout.

Nedaří se ti najít to, co hledáš? Kontaktovat podporu