قم بحماية حسابك بمصادقة ثنائية

  • ما هي المصادقة الثنائية؟

    المصادقة الثنائية هي ميزة امان خاصة بحسابك في Gameforge والتي تضيف خطوة إضافية إلى عملية تسجيل الدخول، وبالتالي تمنع الأشخاص غير المصرح لهم من الوصول إلى حسابك.
    يقوم التطبيق الذي تفضله بإنشاء رمز يستند إلى الوقت يتم طلبه أثناء عملية تسجيل الدخول بعد إدخال عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
    يضمن ذلك أن الشخص الوحيد الذي يمكنه تسجيل الدخول إلى حساب Gameforge هو الشخص الذي يعرف بيانات اعتماد تسجيل الدخول ويمتلك الهاتف الذكي المرتبط.

  • ما المزايا التي توفرها المصادقة الثنائية؟

    عندما تقوم باستخدام المصادقة الثنائية، فأنت تقوم بحماية حساب Gameforge الخاص بك، وتوفر حماية إضافية لجميع حسابات الألعاب المرتبطة من الوصول الغير مصرح به.
    لا يمكن لأي شخص الوصول إلى حسابك إذا لم يكن بحوزته هاتفك الذكي.

  • هل استخدام المصادقة الثنائية أمر إلزامي؟

    لا، استخدام المصادقة الثنائية اختياري. ومع ذلك، نوصي بأن يقوم لاعبينا بتفعيل هذا الخيار للاستفادة من أفضل حماية ممكنة لحساباتهم في Gameforge.

  • كيف أقوم بتنشيط المصادقة الثنائية؟

    قم بتحميل تطبيق المصادقة المفضل لديك من متجر Google Play أو Apple App Store.
    افتح التطبيق (بناءً على التطبيق الذي اخترته، قد تحتاج إلى التسجيل)، واستخدم الخيار الخاص بإضافة حساب جديد ومسح رمز الاستجابة السريعة QR ضوئيًا. في هذه المرحلة، قد يكون من الضروري منح التطبيق الإذن للوصول إلى كاميرا هاتفك الذكي.
    ثم افتح إعدادات حسابك إما من عميل Gameforge أو موقع Gameforge.com وانقر على "إنشاء رمز QR". امسح هذا الرمز ضوئيًا باستخدام هاتفك الذكي لتفعيل المصادقة الثنائية.

  • هل يمكن حماية جميع حسابات الألعاب في محفظة Gameforge بمصادقة ثنائية؟

    بينما نسعى لتوفير الحماية لجميع ألعابنا ، فمن الممكن حاليًا فقط تأمين الألعاب التي تستخدم نظام حساب Gameforge. يرجى الرجوع إلى مكتبة العميل الحالية أو مواقع الويب الخاصة بنا للحصول على قائمة محدثة بهذه الألعاب المدعومة.

  • لدي هاتف ذكي جديد.

    قم بتسجيل الدخول إلى حساب Gameforge الخاص بك باستخدام هاتفك الذكي القديم ثم افتح الإعدادات. يمكنك إزالة الجهاز المرتبط حاليًا من هناك.
    بعد ذلك، يمكنك ربط الهاتف الذكي الجديد بحساب Gameforge الخاص بك بعد تنزيل وتثبيت تطبيق المصادقة.

  • لقد أضعت هاتفي الذكي.

    أثناء تسجيل الدخول، ستجد خيار التصريح بأنك فقدت هاتفك الذكي أسفل الحقل لإدخال رمز التأكيد. سيُطلب منك بعد ذلك إدخال رمز الاسترداد في الحقل المخصص. يسمح لك هذا بإلغاء تنشيط المصادقة الثنائية واستعادة الوصول إلى حساب Gameforge الخاص بك.
    إذا لم يعد لديك رمز الاسترداد، فيرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا: https://support.gameforge.com

  • ما هي تطبيقات المصادقة الثنائية التي يمكن أن توصيني بها؟

    فيما يلي قائمة بتطبيقات المصادقة الثنائية الموصى بها:

    • Microsoft Authenticator.
    • Google Authenticator.
    • LastPass Authenticator.
    • 2FAS.
    • Protectimus Smart.
    • Duo.
      نقترح أيضًا التفكير في ميزات مثل النسخ الاحتياطي السحابي ومزامنة الجهاز، خاصة في المواقف التي قد تحتاج فيها إلى التبديل إلى هاتف ذكي جديد.
      يرجى ملاحظة أنه في حين أن التطبيقات لها وظائف متشابهة، فمن المهم اختيار أفضل ما يناسب احتياجاتك.
  • أين أجد رمز الاسترداد؟

    عند تمكين المصادقة الثنائية على جهازك، ستظهر نافذة رسالة بها رمز الاسترداد الخاص بك. يرجى تدوينه، حيث ستحتاج إليه لالغاء الربط إذا فقدت جهازك.

  • كيف يمكنني الغاء تفعيل المصادقة الثنائية؟

    قم بالوصول إلى إعدادات حسابك من خلال موقع Gameforge على الويب أو من خلال عميل Gameforge. انقر فوق اسم المستخدم الخاص بك وانتقل إلى خيار الإعدادات. في علامة التبويب "عام" ، حدد خيار "المصادقة الثنائية". من هناك، ما عليك سوى النقر فوق الزر "إزالة" الموجود على الجانب الأيمن.

  • لقد لاحظت أن استخدام تطبيقات المصادقة الثنائية من جهات خارجية أصبح ممكنًا الآن بدلاً من تطبيق Gameforge. هل لا يزال بإمكاني استخدام تطبيق Gameforge؟

    نعم، يمكنك الاستمرار في استخدام تطبيق Gameforge. ومع ذلك، لن يكون التطبيق متاحًا بعد الآن في متجر Google Play ومتجر Apple App Store. إذا قمت بحذف التطبيق من هاتفك الذكي، فلن تتمكن من تنزيله مرة أخرى.

لم تجد ما كنت تبحث عنه؟ اتصل بالدعم